<div data-empty="false">في مرحلة تشهد تحولاً جذرياً في أساليب المواجهة السيبرانية، تحولت قواعد الأمان الأخلاقية المدمجة في نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي من حصن منيع للحماية إلى ثغرة حرجة تستغلها مجموعات القرصنة المتقدمة. فلم يعد المهاجمون بحاجة إلى اختراق خوارزميات الحماية بصورة مباشرة أو استخدام تقنيات التشفير المعقدة، بل باتوا يلجؤون إلى تكتيكات هندسة أوامر التلغيم اللغوي والتحايل الإدراكي، معتمدين على استغلال آليات الرفض الذاتي الصارمة للنماذج اللغوية لتحويل نظام الحماية ذاته إلى عائق شلل أمام عمليات الفحص الأمني.</div><div data-empty="false">وتكشف التطورات الميدانية الأخيرة التي رصدتها تقارير متخصصة عن اعتماد مجموعات قرصنة روسية متقدمة أسلوباً هجومياً يعتمد على حشو الشيفرات البرمجية للبرمجيات الخبيثة بكلمات ومصطلحات شديدة الحساسية، كالمتعلقة بالأسلحة النووية والمواد المحظورة أو نصوص جبهات الصراع المسلح. </div><div data-empty="false">وتستهدف هذه الصياغات تحفيز بروتوكولات الأمان الأخلاقية للنموذج، مما يدفعه فوراً للارتباك ورفض معالجة الملف أو التوقف التام عن تحليله لاعتباره «محتوى خطيراً»، وهو ما يمنح البرمجيات الخبيثة فرصة ذهبية للإفلات والتسلل داخل البيئات الرقمية دون اكتشافها.</div><div data-empty="false">وحذرت دوريات أبحاث الأمن السيبراني والمجلات المتخصصة في التكنولوجيا الذكية من أن هذا الأسلوب ينتمي إلى جيل جديد من هجمات «التعطيل الذاتي» والتحايل المباشر على أدوات الدفاع الآلي. وأشارت التحليلات العلمية المنشورة في أبحاث السلامة السيبرانية إلى أن النماذج اللغوية الضخمة (LLMs) تعاني بطبيعتها من معضلة التفريق بين السياق الأمني المشروع والسياق الضار؛ إذ تُطبق القيود المصممة لحماية المستخدمين العاديين بذات الصرامة على منصات الدفاع والتحقيق الجنائي الرقمي، مما يسهل عملية تحييدها بواسطة مدخلات نصية بسيطة تُدرج كطعم برمجي داخل الأكواد الخبيثة.</div><div data-empty="false">وفي السياق التحليلي للخبراء، يمتد نطاق التحايل على الذكاء الاصطناعي ليشمل استراتيجيات أوسع مثل هجمات «كسر الحماية» وهجمات «تسميم البيانات» والتلاعب بالمدخلات العكسية. وتستهدف هذه الأساليب إعادة توجيه سلوك النموذج الأمني وجعله يتغاضى عن السلوكيات المشبوهة أو يقدم تقييمات سلامة زائفة للبرمجيات الملغومة. </div><div data-empty="false">ويرى الباحثون في قضايا الأمن السيبراني أن هذا النهج يمثل تحولاً فلسفياً في الحروب السيبرانية، حيث يتحول الالتزام بالمعايير الأخلاقية والامتثال الضمني في التكنولوجيا الذكية إلى نقطة ضعف قاتلة تُصمم خصيصاً لاستنزاف مرونة الأنظمة الدفاعية.</div><div data-empty="false">ودعت الأوساط الأكاديمية والتقنية المتخصصة إلى ضرورة إعادة هيكلة بنية الفحص الأمني المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بشكل جذري. </div><div data-empty="false">ويشدد الخبراء على وجوب التمييز التام بين نماذج الاستخدام العام والأنظمة الذكية المخصصة للأمن الدفاعي والتفتيش الرقمي؛ إذ ينبغي منح أدوات التحليل الجنائي صلاحيات استثنائية لمعالجة شتى أشكال النصوص الحساسة والرموز المحظورة دون خضوعها لقيود الحظر الأخلاقي القياسية، لضمان استمرار قدرتها على تحليل التهديدات وفك شفرات الملفات المعقدة تحت كل الظروف.</div><div data-empty="false">إن نجاح المهاجمين في استغلال القيود الأخلاقية يضع مطوري تقنيات الذكاء الاصطناعي ومصممي أنظمة الدفاع الرقمي أمام اختبار حقيقي يتجاوز مجرد تحديث قاعدة بيانات التهديدات التقليدية، إلى فرض تطوير نماذج أمنية قادرة على فهم السياق المعقد وإدراك القصد العملياتي، حتى لا تظل أنظمة الأمان الذكية سلاحاً مجانياً يخدم أهداف المهاجمين في ساحات الحروب السيبرانية القادمة.</div>

متى يكون الذكاء الاصطناعي غبياً؟

كشف تقرير لجامعة «مينيسوتا» الأمريكية أن القرصنة الإلكترونية أصبحت تشكل خطراً متزايداً على الصناعات الغذائية.
وأفاد التقرير بأن قراصنة الإنترنت أصبحوا يشكلون خطورة على صناعة الغذاء بشكل عام عن طريق إحداث عمليات تلوث للأغذية وإتلاف المعدات، التي تستخدم في عمليات التصنيع والتسبب في أضرار بيئية.
وتضمن التقرير الذي أورده موقع «فيز دوت أورج» مجموعة من الإرشادات والنصائح، التي يتعين الالتزام بها في مواجهة مخاطر القرصنة الإلكترونية.
وأكد الفريق الذي أعد التقرير أن القرصنة الإلكترونية نادراً ما كانت تلتفت من قبل إلى الصناعات الغذائية مثل الشركات التي تقوم بتصنيع ومعالجة المواد الغذائية المختلفة، لكن الخبراء يعتقدون أن هذه الصناعة تحتوي على كثير من نقاط الضعف التي تجعلها هدفاً سهلاً للقرصنة الإلكترونية.

الهكرز يستهدفون  صناعة الغذاء

19_2017-636368594042553828-255.jpg

كشف تقرير لجامعة «مينيسوتا» الأمريكية أن القرصنة الإلكترونية أصبحت تشكل خطراً متزايداً على الصناعات الغذائية.

عاد موقعا صحيفة الاتحاد وتلفزيون أبوظبي للعمل ، بعد تعرضهما لهجوم من قراصنة تنظيم " داعش " الإرهابي  ، مساء الأمس .
وقالت «الاتحاد» إن موقعها على الانترنت تعرض للقرصنة من جانب مجموعة إرهابية، ادعت انتماءها إلى تنظيم " داعش " الإرهابي، ووقعت تحت بيان وقح وإرهابي لا يمت للإسلام ومبادئه وقيمه بأي صلة، باسم أشبال الخلافة الإسلامية - مساكن الغوطة الشرقية - جروب هاشتاج سوري. 
وتضمن بيان القراصنة الإرهابيين، جرائم يعاقب عليها الإسلام حداً بالجلد والرجم، ومنها قذف المحصنات المؤمنات الغافلات والسب بتشبيه خلق الله عز وجل بالكلاب والحمير، والاعتراف الصريح بالقتل والذبح وأن سفك الدماء طريق هؤلاء الإرهابيين إلى الجنة.
وأكدت  «الاتحاد» أنها تعمل بالتنسيق التام مع الجهات المعنية بالدولة لكشف هوية المخترقين الإرهابيين ، مشددة على أن موقعها على الانترنت يعمل بكفاءة عالية وأن القراصنة الإرهابيين فشلوا تماماً في اختراقه وأن ما تم اختراقه هو الرابط الخاص بالموقع. وقد توصلت الجهات المسؤولة للخطوط الأولية لمكان الهكرز.

عودة موقعي صحيفة الاتحاد وتلفزيون أبوظبي للعمل بعد هجوم " داعش "

عاد موقعا صحيفة الاتحاد وتلفزيون أبوظبي للعمل ، بعد تعرضهما لهجوم من قراصنة تنظيم " داعش " الإرهابي  ، مساء الأمس .

شرطة دبي: الظاهرة دولية والحذر أول خطوات السلامة

الفضاء الإلكتروني.. ساحة للابتزاز والفضائح

1350914.jpg

ينجح الهاكرز يوميا في وضع وسائل مبتكرة لاختراق الحسابات على "فيسبوك".
باطلاع المستخدم أنه لكي يتم اختراق حساب زميله على الموقع، فإن الأمر بغاية البساطة وكل ما عليه ان تضع في الصفحة اسم المستخدم لحساب زميله ومن ثم تضع أي كلمة سر ستظهر صفحة تشير ان كلمة السر خاطئة، عندها يطلب منه إدخال عنوان البريد الالكتروني الخاص به ، وكلمة السر لتظهر رسالة مفادها انه سيتم إرسال كلمة السر الجديدة لبريدك الذي أدخل وذلك خلال 24 ساعة.
وفي هذه اللحظة وببساطة يكون المستخدم قد تعرض لعملية احتيال من خلال الروابط المنتشرة عبر صفحات الفيسبوك او الفيديوهات التي ترشد لسلسلة من الطرق لاختراق حساب الزميل الآخر بالموقع، اذ انه لم يقم بسرقة كلمة السر لحساب صديقه، بل تم سرقة كلمة السر الخاصة بأميله الشخصي الذي من خلاله سيتم سرقة حساب الفيسبوك الخاص بكل سهولة، وفق ما أورده موقع المجد الأمني.
ويتبع الهكرز أسلوب الهندسة الاجتماعية في سرقة حساب الإيميل الخاص بأي شخص ،ومن خلاله يستطيع ان يسرق حساب الفيسبوك الخاص، ويستخدم الهكر هذا النوع من الاختراق بصفحات مزورة تشابه صفحات الفيسبوك بدلا من استخدام البرامج، تطلب إدخال عنوان الايميل وكلمة السر ليقوم المستخدم بتقديمهما بكامل رغبته لتسجل داخل سيرفر الهكرز بدلا عن سيرفر الفيسبوك.
"فضولك يدفع الى اختراقك" فاحذر هذا النوع من الاختراق الذي يتطلب القيام بمجموعة من الخطوات لكي تقوم بسرقة حساب صديقك.
لكن بالفعل أنت من يتم سرقة حسابه، وقد انتشرت في الآونة الأخيرة مجموعة من الفيديوهات والروابط بهذا الصدد بمسميات مختلفة جميعها تتحدث عن كيف يمكن سرقة او اختراق حساب زميلك على الفيسبوك، وهذه الصفحات تكون مزورة بأن يضاف الى عناوينها حروف او أرقام لا يلقي لها بال المستخدم مثل (www.faceb00k.com،www.fecabook.com) بدلا من العنوان الحقيقي www.facebook.com)).
منافسة شرسة
على صعيد آخر تعتزم إدارة "فيسبوك" المنافسة في عالم محركات البحث، وتحديدا محرك غوغل المصنف الأول عالميا. أعلن ذلك مؤسس الموقع مارك زوكربرغ، ضمن لقاء له مع محللين في وول ستريت لمناقشة أرباح الربع السنوي الأخير من 2013، وأكد أن فيسبوك لديه المقومات لمنافسة محرك غوغل، خاصة وموقع التواصل الاجتماعي الأول عالميا يمتلك بيانات لا يمتلكها أي محرك بحث أخر.
وسيوفر فيسبوك البيانات بشكل قابل للبحث عبر محركه للبحث غراف سيرش، علما أن المنتج النهائي سيتوافر لمستخدمي الأجهزة المحمولة، ما يعطي إمكانية للمستخدمين للبحث من خلال أصواتهم، حسب زوكربرغ.وسيركز المحرك على إمكانية الإجابة على أسئلة المستخدمين والبحث عن حلول لمشكلاتهم، خلافا لمحرك غوغل الذي يوفر نتائج محددة عند البحث عن كلمات رئيسية محددة.
ومن المتوقع أن تنجح خطة فيسبوك في منافسة غوغل على المدى البعيد، كما أن محركات بحث مثل ياهو وبينغ نجحت أخيرا في منافسة غوغل ونيل حصص، وإن كانت صغيرة، في عالم محركات البحث.
من جهة ثانية كشف مسئولو الموقع أخيرا، عن تطبيقه المنافس لـ فليبورد المخصص لقراءة الأخبار، والذي سيحمل اسم بيبر.
ويغطي التطبيق الجديد الذي تم إطلاقه أخيرا، محتوى منوعًا ضمن 19 قسمًا مختلفًا، بما في ذلك، الرياضة، والتقنية، وغيرهما الكثير، ويضم قسمًا آخر تحت اسم آخر الأخبار Newsfeed، وهو الموجود لدى تطبيق فيسبوك الرئيسي ولكن بتصميم جديد.
وقد تم تصميم هذا التطبيق الذي يتوفر مبدئيًا لمستخدمي هواتف آيفون فقط، خصيصًا ليبدو مختلفًا عن تطبيقات فيسبوك الأخرى، حيث تظهر الصور فيه بشكل أكبر، كما أن المحتوى الذي يظهر على شكل بطاقات سيبدو مختلفًا عما هو عليه الحال ضمن تطبيق فيسبوك.
وبمقدور المستخدمين الاختيار من بين الأقسام التي يرغبون بالاشتراك فيها، وسيتم تنسيق جميع المحتويات من خلال عملية تتضمن خوارزمية ذكية.ويأتي تطبيق بيبر الجديد بميزة للمعاينة والعرض تتيح للمستخدمين رؤية ما ستبدو عليه المنشورات قبل مشاركتها على التطبيق، هذا وسيتم عرض المنشورات المُشاركة بواسطة بيبر ضمن قسم آخر الأخبار الخاص بالمستخدم على نسخة سطح المكتب من الشبكة بالإضافة إلى تطبيقاتها على الأجهزة الذكية.
يُذكر أن التطبيق الذي بناه فريق مؤلف من 15 شخصًا، كان قد تم البدء بالعمل على تطويره منذ سنوات كجزء من مشروع لتغيير تصميم قسم آخر الأخبار على فيسبوك حمل اسم مشروع القارئ.ويبدو بيبر الجديد للوهلة الأولى مشابهًا جدًا لتطبيق قراءة الأخبار ومتابعة الشبكات الاجتماعية فليبورد ، ولكنه يأتي بصور أكبر وأيقونات على شكل بطاقات، مشابهة لتلك الموجودة ضمن تطبيق بلوز التابع للشبكة الاجتماعية الخاصة بالأعمال لينكد إن.
وهذا النوع من التطبيقات كانت غوغل قد سبقت فيه فيسبوك، حيث أطلقت تطبيقات مستنسخًا عن تطبيق فليبورد أطلقت عليه اسم كرنت لنظامي أندرويد و آي أو إس، ولكنه لم يلق تلك الشعبية.
«فضولك يدفع لاختراقك»
يجب على المستخدم أن يكون حذرا ويسعى لمنع الاختراق الخطوات فاذا كان يرغب بسرقة حساب صديقه،فليعلم انه هو من يتم سرقة حسابه. وقد انتشرت أخيرا مجموعة من الفيديوهات والروابط بمسميات مختلفة جميعها تتحدث عن كيف يمكن سرقة او اختراق حساب الزميل على الفيسبوك،

وسائل مبتكرة للهاكرز لاختراق حسابات المشاركين

"فيسبوك" يخطط لمنافسة غوغل في محركات البحث

target4975928632766880711.jpg

ينجح الهاكرز يوميا في وضع وسائل مبتكرة لاختراق الحسابات على "فيسبوك". باطلاع المستخدم  أنه لكي يتم اختراق حساب زميله على

طرحت مؤخراً وخلال ندوة عقدها أهم مسؤولي تقنية المعلومات في السعودية عن إمكانية الاستفادة من الهكرز السعوديين في حماية البنية التحتية لتقنية المعلومات بالإضافة إلى مناقشة مراقبة برامج الدردشة مثل تويتر وواتس آب وغيرها. 
 
احتوت الندوة العديد من النقاشات التي تتعلق بوسائل الحماية التي يجب على المؤسسات السعودية اتباعها لحماية بيناتها وعدم تعرضها للاختراق وسرق المعومات الهامة من قواعد البيانات الخاصة بها كما حصل مع ارمكوا مؤخراً وإليكم أهم ما اتى في الندوة : 
 
وجه "د. أحمد الجميعة" تساؤلاً عن مدى إمكانية الإستفادة من "الهكرز" السعوديين؟، وأجاب "د. فهد المحيا" أنّه ليست هناك مشكلة في الإفادة من العناصر السعودية "الهكرز، مشيراً إلى أنه ليست هناك جهة مخولة لرصد البيانات والمعلومات، وإلى الآن لم يُفصح إلى الجمهور بالاختراقات التي تحدث في مؤسساتنا الحكومية أو الأهلية، وهذا يعود في الأساس لعدم وجود جهة مخولة بذلك، وإن وجدت يُشترط أن تكون جهة حكومية عليا تملك الصلاحيات. 
 
وأضاف: "لا شك أنّ مركز أمن المعلومات الوطني حاول أن يستقطب (الهكرز) بشكل منظم، إذ لا يجوز استقطابهم بشكل عشوائي، وأعتقد أنّ الجهات الأمنية لدينا لديها القدرة الكافية لتنظيم كيفية استقطاب هؤلاء الأشخاص، ممن لديهم القدرة والرغبة في مساعدتنا لحماية البلد، وأن يتم تحويلهم من مخربين إلى كوادر وطنية مفيدة". 
 
وشدد "د. عبدالرحمن العريفي" على أنّ (الهكرز) لا يتم القضاء عليهم بالتوقع؛ لأنّهم أذكى من توقعاتنا، والمطلوب هو أخذ الاحتياطات في جميع الاتجاهات؛ لأنّ من استراتيجياتهم الهجوم المباغت واستغلال الصدمة. 
 
وقالت "أسمهان الغامدي" أنّ المملكة تسمح بدخول برامج تقنية معينة، وبعد أن يعتاد عليها المواطن تهدد السلطات بإيقافها داخلياً بحجة أمن المعلومات، متسائلةً: هل هذا يدل على عشوائية فسح البرامج؟، وهل ستظل مرهونة بتحرك جهات معينة؟، وكيف نحمي المواطن حتى لا يكون أداة ضغط على الشركات الخارجية؟. 
 
وعلّق "د.فهد المحيا"، قائلاً: "أنا ضد إلغاء أي خدمة من حق أي مواطن استخدامها، ولكن هناك نظرة أمنية، وهناك لجنة مكونة للبحث في هذا الموضوع، وسيُفرض على هذه البرامج رقابة مثل ما حدث مع بلاك بيري". 
 
وتداخل "د.منصور الصالح" معتبراً أنّ ما ذكره "د.فهد المحيا" ليس شرطاً، فقد يكون البرنامج في البداية مقبولاً وليس فيه مشكلات، من حيث ملاءمته لأنظمة وقوانين المملكة، ولكن يتم اكتشاف مشاكل أو مخالفات لاحقاً، أو يتم تعديل البرنامج في التحديثات الدورية؛ بأن يضاف إليه خاصية جديدة مخالفة للأنظمة في المملكة. 
 
وأضاف "د.عبدالرحمن العريفي": "للأسف، كثير من المواطنين لا يعون معنى الخصوصية؛ مما يجعلنا نطالب بتثقيف المواطنين بأمور في غاية الأهمية". 
 
ونكتشف حول ما دار في الندوة التي عقدت مؤخراً أنه من المحتمل أن تلغي الهيئة برامج الدردشة إذا ما رأت أنها تخالف للقوانين السعودية وان مراقبتها صعبة أو حتى بحجة أنها منصة كبيرة كما يدعي البعض لدخول وانتشار الفيروسات البرمجية في المملكة.

لتعزيز أمن المعومات لديها

السعودية تسعى لتوظيف الهكرز السعوديين

طرحت مؤخراً وخلال ندوة عقدها أهم مسؤولي تقنية المعلومات في السعودية عن إمكانية الاستفادة من الهكرز السعوديين في حماية البنية التحتية لتقنية المعلومات بالإضافة إلى مناقشة مراقبة برامج الدردشة مثل تويتر وواتس آب وغيرها.

"الفيسبوك" ثالث أكبر دولة في العالم، بعدد مستخدمين يصل إلى 900 مليون عضو فعال. فاجأ العالم أخيراً، باكتتاب لأسهمه، وصل قيمته إلى مليار دولار، بسوق ناسداك في الولايات المتحدة الاميركية، معلناً نفسه رسمياً وبقوة كأداةً لصنع القرار، ما دفع الشركات إلى شراء أكبر حصة ممكنة فيه، ضماناً للمشاركة في تحديد مستقبل مختلف المجالات، وخاصةً الاقتصادية منها.
وهي نتيجة طبيعية حصدها " فيسبوك "- أهم أدوات الإعلام الحديث- نتيجة استغلاله ميزة سهولة انتشاره، عبر خدمة الهواتف المتحركة الذكية، وبأقل تكلفة ممكنة. واتخذ منها قاعدة للانطلاق، محققاً بذلك تنبؤ انتقالنا من عصر الويب والشبكة العنكبوتية، إلى عهد الاستثمارعبر تطبيقات الهواتف الذكية.
على مدى تاريخ تطور وسائل التواصل الاجتماعي، برزت دراسات علمية، أثبتت بروز شركات، واضمحلال أخرى، اعتمدت تسويق أدوات التواصل الاجتماعي، معتبره أن رأس المال فيها، يتمثل في عدد المستخدمين.
حول ذلك الأمر قال سالم الحوسني نائب مدير حكومة الإمارات الإلكترونية، أننا جزء من هذه المنظومة، والاكتتاب الأخير لـ "فيسبوك" في الأسواق الأميركية، استثمار عال جداً، تهدف الشركات عبره للمشاركة في صنع القرار، بالمساهمة وشراء المزيد من الأسهم، ما يضمن حقها في تحديد المسار المصيري للتوجهات العالمية.
ونوه أن مستقبل جميع وسائل الإعلام الحديث، تسير في هذا الاتجاه، ويشكل الهاتف الذكي سبباً رئيسياً في نجاح وتفعيل هذا التوجه.لمزاياه الحصرية، تتيح للمستخدم، مواكبة الاتصال مع هذه الأدوات، بشكل لحظي، يمنح إدارة نوعية للمحتوى، وتفاعل جذري مع المخزون. وأضاف : " نحن نعيش العصر الذهبي للهواتف الذكية".
وقد أحدثت الشبكات الاجتماعية، تحديات عديدة منها:الاجتماعية والقانونية والسياسية والدبلوماسية. وقامت جميعها على انتشار شبكات التواصل عبرعنصرين هما: انفتاح المجتمع وموقف كبارالمسؤولين والرموز تجاها ، وأشارالحوسني إلى أن الانتشار من شأنه أن يتيح مسألة تطبيق نظام الحكومة المفتوحة، بتوفير معلومات وإحصائيات للباحثين، ضمن خطة إعلامية معلنة، تسمح بالمشاركة الإلكترونية بينها وبين المستخدمين.
والفجوة التشريعية وقوانين النشر الإلكترونية، هي أزمة بلاشك توازي انتشار استخدام شبكات التواصل . وبيان أهمية المعالجة القانونية، في قضايا النشر الإلكتروني، وقضايا اقتحام النظم " الهكرز " والقرصنة، تتصدر أولى المطالب المجتمعية، حمايةً للخصوصية، وتحقيقاً لايجاد تكيف قانوني .
الرئيس التنفيذي لمكتب حبيب الملا للاستشارات القانونية الدكتور حبيب الملا، تحدث عن البعد القانوني في الإعلام الجديد قائلا: إننا أمام مساحة مفتوحة للحرية والتعبير عن الآراء، دون إيقاع يضبط التجاوزات الإلكترونية، والتي باتت تمس ثوابت المجتمعات.
إضافة إلى وجوب الاهتمام بالمرادفات الأخرى مثل :حقوق الملكية الفكرية، وحقوق المؤلف، والسرقات الأدبية. وتعتبر الإمارات من أوائل الدول في إصدار قوانين التقنية المعلوماتية والاتصالات، مثل قانون الجرائم الإلكترونية الصادر في 2006، الذي يتضمن مواد عقوبات بين الحبس والغرامة المالية، وهناك جرائم الإنترنت ويتم التعامل معها كجريمة عادية، بسبب تداعيات الثغرات في قانون العقوبات الاتحادي.
تحول مفاجئ 
وعن الوجه الآخر لشبكات التواصل الاجتماعي، أوضحت أستاذ الاتصال الجماهيري في جامعة الإمارات ,الدكتورة أمينة الظاهري، ، أنه محور يستحق البحث بشكل مكثف، فالمحتوى الإلكتروني فيها يتنوع بين إثارة الزعزعة الفكرية، والتشتت الطائفي والعدائية، منادية لذا لابد من تعزيز ثقافة الحوار، في وسائل التواصل .
وربما يكون التصادم في تلك الشبكات افراز طبيعي للتحول المفاجئ والانتقال المباشر للمجتمعات العربية، من عهود استبداد، وكبت إلى فضاء حريات، فالنظرة التفاؤلية واجبة لمواجهة صدمة التغيير والاستفادة من أجواء حرية التعبير.

الهاتف الذكي  ينتصر للإعلام الحديث

«الفيسبوك»أداة لصنع القرار بـمليار دولار

target6545290849231500500.jpg

"الفيسبوك" ثالث أكبر دولة في العالم، بعدد مستخدمين يصل إلى 900 مليون عضو فعال. فاجأ العالم أخيراً،

الطفرة الإلكترونية التي نشهدها، فرضت على التعليم إعادة صياغة مفاهيمه عبر أجهزة الحاسب الآلي، وأكثر من ذلك الاستعانة بتقنيات ووسائل حديثة كـ «الآي باد» و«الآي فون» .
وغيرها من الأجهزة المحمولة المتداولة، فأصبح من الضروري توجيه الطلبة وإرشادهم نحو الطرق الصحيحة التي تخدم مشوارهم الأكاديمي من خلال البرامج المفيدة التي تتضمنها تلك التقنيات، وهو ما يستوجب أيضاً إحياء حس المشاركة الفاعلة للمعلمين في منتديات التعليم الإلكتروني، والفعاليات والمؤتمرات ذات الصلة، للوصول بالطلبة إلى بر الأمان، والحصول على حلول ناجعة لعملية التعليم الإلكتروني.
حول البرامج التي تشد أنظار الطلبة، قال علاء عبدالسميع معلم الحاسوب في مدرسة آل مكتوم للتعليم الأساسي، إن برامج الصورة الحركية تعد محور اهتمام الطلبة، إضافة إلى ألعاب الكمبيوتر، مضيفاً أن الوقت الراهن يفرض على المعلمين دائماً ابتكار الجديد في عالم التقنيات لمواكبة متطلبات العصر في عملية التعليم.
حيث بات ملحوظاً رواج الأجهزة الذكية في مجتمع الطلبة والمراهقين، حتى شغلت جل اهتمامهم.وأكد عبدالسميع أن إقامة المنتديات العلمية والإلكترونية المتخصصة والنوعية، ضرورة لمسايرة هذا العالم المتسارع، مع أهمية إشراك المعلمين فيها لمناقشة أهم القضايا والخروج بنتائج تخدم الطلبة في هذا الجانب.
 
تجارب حية
وأضاف محمد القطب معلم الحاسوب في مدرسة الصفا للتعليم الثانوي، أن المدرسة استطاعت إخضاع الطلبة إلى تجارب حية تستهدف تأهيلهم في البرامج المستخدمة في سوق العمل، وأنه بات من الضروري تدريب الطلبة عملياً على هذه الأنشطة، ومنها على سبيل المثال: تأسيس مشروع مكتبة عبر أجهزة الحاسوب يستطيع الطلبة من خلال برنامج «فيجوال بيسيك» تصنيف الكتب حسب أسمائها، وجمع إجمالي التكلفة التي سيحتاجها المشروع، ويعتبر «فيجوال بيسيك» من البرامج التي تتداولها الشركات والمصارف.
ويتم استخدامها في عمليات التسويق والأمور التجارية.وأشار القطب إلى أن ثمة برنامج حديث دشنته الوزارة مؤخراً، يضم أطرافاً مختلفة منها المعلم وولي الأمر والطالب، ويتم رصد التعليقات والملاحظات من خلاله، لافتاً إلى جهود وزارة التربية والتعليم وتوسعها المستمر في المجال التقني، لاسيما وأنها أقرت مؤخراً قراراً بتوزيع أجهزة «آي باد» على طلبة مدارس الغد، وهذا القرار يصب في صالح الطلبة خاصة وأن أصواتهم تصاعدت مؤخراً في طلب الأجهزة التقنية الحديثة.
 
حرية الطرح
وأثنى بهاء محمود معلم الحاسوب في مدرسة الشافعي للتعليم الأساسي على خطوة منح المعلمين حرية طرح البرامج والموضوعات التقنية في بعض الحصص، لتلبية احتياجات الطلبة ورغباتهم، والتجاوب معها في تقديم محاضرات خاصة بآلية الاستفادة من هذه الأجهزة الحديثة والذكية.
وقال بهاء إنه من الصعوبة التركيز في عملية التعليم على وسائل التقنية الحديثة، فالبعض لا يمتلكها حيث إن مستويات الطلبة المعيشية متفاوتة، لافتاً إلى أنه تم في السابق تناول بعض الدروس التي تتعلق بالاستفادة من برامج الهواتف الحديثة والذكية المتداولة بين جمهور من الطلبة. واستطرد أن مسابقات الحاسوب من شأنها تفعيل دور الطلبة في الجانب التقني، وتحفيزهم على الاستخدام الأمثل للتقنيات، وتوظيف الطاقات الطلابية المبدعة في ما يخدم أقرانهم، وتنمية مواهبهم في المدرسة وفي الجامعة مستقبلاً.
 
تجارب ناجحة
وشددت سلوى الجوي معلمة الحاسوب في مدرسة سلمى الأنصارية للتعليم الأساسي، على أهمية تكثيف الدور التقني في التعليم، لأنها أداة جذب وترغيب للطلبة، مشيرة إلى أن الإنترنت يمكن الطلبة بسهولة من الحصول على جداول الامتحانات وحل الواجبات.
وأن بعض المدارس الخاصة تمارس هذا النظام بنجاح، حيث يستطيع الطالب الإجابة على أسئلة الامتحان وفق مدة زمنية محددة، وذلك عن طرق أجهزة «الآي باد» و«الآي فون» أو الحاسب الآلي.وتابعت أن هذا النظام لن يصب في صالح الطلبة فقط، وإنما سيخدمنا نحن كمعلمين في عملية التصحيح، كما لن نحتاج إلى إعادة كتابة أسئلة الامتحانات التي لم يطرأ على منهاجها أي تغيير.
 
ترجمة المقررات
أما كلثم المهيري معلمة الحاسوب في مدرسة الراية للتعليم الثانوي، فقد لجأت إلى تدوين أهم النقاط في تعليم الحاسب الآلي من خلال عدة مواقع تعليمية أجنبية، لتلبية احتياجات الطالبات تقنياً عن طريق ما تستحدثه المواقع من برامج ذات أهمية تعليمية.وقالت المهيري: بذلنا جهوداً ذاتية كبيرة لترجمة كتب الحاسوب إلى العربية، إلى جانب الوسائل التعليمية من خارج المنهاج، حيث يصعب على الطالبات استيعاب المعلومة باللغة الإنجليزية.
 
شركات الاتصالات
وشاطرت نورة الهاشمي زميلتها الرأي في ما يخص الصعوبات التي تواجه معلمي تكنولوجيا المعلومات، مضيفة أنهن سعين إلى تثقيف الطالبات ورفع وعيهن التقني من خلال شركات الاتصالات، عبر محاضرات تتحدث عن خطورة استخدام الأجهزة الذكية، والطرق الصحيحة في عملية الاستخدام، بالإضافة إلى الجهود الذاتية في سبيل التصدي إلى قضية القرصنة «الهكرز».وعن توجه الطالبات في هذه المرحلة، قالت الهاشمي إن المواد المرئية المركبة، كبرامج الفلاش وغيرها من البرامج، تبقى محط اهتمام الطالبات.
وقد فوجئ الكثير من الزوار بحجم الابتكارات التي حققتها طالبات المدرسة في هذا الجانب، التي توازي ما تنتجه طالبات الجامعة رغم بساطة البرامج المستخدمة لديهن.استناداً إلى ما سبق، طالب عدد من المعلمين والمعلمات، بإعادة النظر في ما يخص عدد حصص الحاسب الآلي، عما هو مقرر حالياً، خاصة وأن ثورة التقنيات وما أحدثتها من تغيرات في جميع مناحي الحياة، تفرض على الجميع أحقية التوسع والتعمق في مجال التقنيات خدمة لمسيرة الطلبة التعليمية.

معلمو الحاسوب..  جسر تربوي يرتقي بالطلبة تقنياً

target7132896143175122790.jpg

أكد مارك أنطوان دالوين الرئيس التنفيذي لمجموعة «شوتايم اوربيت» أن قطاع التلفزيون المدفوع يواجه متغيرات عديدة من أبرزها عمليات القرصنة والاستنساخ ومن ثم وجود لاعبين جدد في مجال القنوات المدفوعة، تليها القنوات المجانية التي تقدمت نوعا ما في طرح برامجها التلفزيونية مقارنة بالسنوات الماضية.قرصنة وأضاف أن معظم عمليات القرصنة تتم عن طريق الانترنت وتشكل ما يعادل 75% من هذه العمليات، من ثم عمليات الاستنساخ التي لا تقل عن 25%. وتعمل المؤسسة على منع أصحاب القرصنة من الاستيلاء على القنوات المشفرة من خلال التقنيات الحديثة التي ستباشر باستخدامها خلال الشهور القليلة المقبلة وبالتالي القضاء على كافة عمليات الهكرز عن طريق الانترنت بنسبة 100%. وذكر دالوين أن عملية الدمج بين شوتايم وأوربيت ساهمت في تقليل محيط التنافسية بين القنوات المدفوعة بالإضافة إلى أن ذلك عزز من موقع الشركتين كمؤسسة واحدة ورفع من إجمالي قاعدة المشاهدين.وأوضح أن مؤشر الإنفاق الإعلاني في باقات «شوتايم اوربيت» لم يتأثر بالأزمة على عكس القنوات التلفزيونية المجانية التي كانت على الشركات العقارية والمالية بشكل رئيسي كمصدر للدخل.نظام أمنيوفي هذا السياق أشار دالوين إلى أن شوتايم كانت تعتمد نظام امني ثابت على مدى السنوات الخمس الماضية، وكانت معظم عمليات القرصنة تتم عن طريق الانترنت التي تشكل ما يعادل 75% منها، تليها عمليات الاستنساخ التي لا تقل عن 25%، وذكر أن «شوتايم اوربيت» بعد عملية الدمج طورت من أساليب الحماية، وستعمل في الفترة المقبلة على محاربة كافة وسائل القرصنة التي تبث شفرات إلى أجهزة «دريم بوكس» من خلال التكنولوجيا التي ستطرحها.وأضاف: بدأنا استيراد أجهزة استقبال جديدة للمشتركين بتقنية حديثة للحماية من القرصنة لاستبدالها تدريجيا بالقديمة، وستعمل على منع أصحاب القرصنة من الاستيلاء على القنوات المشفرة وبالتالي القضاء على كافة عمليات الهكرز عن طريق الانترنت بنسبة 100%، وستستخدم هذه التقنية للمرة الأولى في المنطقة بعد أثبتت نجاحها على النطاق العالمي.دمجومن جهة أخرى نوه دالوين أن عملية الدمج بين شوتايم وأوربيت ساهمت في تقليل محيط التنافسية بين القنوات المدفوعة بالإضافة إلى أنها عززت من موقع الشركتين كمؤسسة واحدة ورفع قاعدة المشاهدين لكليهما.وقال: لا يوجد العديد من اللاعبين على صعيد القنوات المشفرة في المنطقة. وهناك مؤسسات تعد مكملة لباقات القنوات المدفوعة ومنها على سبيل المثال لا الحصر. مجموعة قنوات «إي آر تي» التي تتميز بقنواتها وبرامجها العربية وكذلك دوري كرة القدم على النطاق العربي على عكس قنوات «شوتايم اوربيت» التي تستعرض برامج ومسلسلات وأفلام غربية بالإضافة إلى مشاهدة حصرية للدوري الانجليزي الممتاز وبالتالي يمكننا القول أن لكل شركة طابعها الخاص وشريحة معينة من الأفراد والأسر تستهدفها.توسعوأفاد دالوين أن الشركة تسعى إلى زيادة حصة التلفزيون المدفوع من إجمالي السوق بحيث ترفعه من 10 إلى 20%.وذكر أن حصة قنوات شوتايم تتعدى هذه النسبة إذا ما تم إضافة المشاركين غير الشرعيين ليشكلوا ما لا يقل عن 30% من حصة السوق. وأكد دالوين ان القضاء على عمليات القرصنة سيساهم في زيادة عدد الاشتراكات الشرعية.كما أن عملية الدمج الحالية ستوفر المزيد من القنوات الترفيهية والتي يصل عددها حالياً إلى 75 قناة ومنه ستضيف الشركة باقات وعروض جديدة لتبلي كافة رغبات أفراد الأسرة.ومن جهة أخرى نفى دالوين أن تكون الأزمة قد أثرت على شهية المستهلك من حيث الإنفاق على القنوات المدفوعة. وقال: لا تعد القنوات المشفرة من الكماليات وعندما بدأت الأزمة باتت الأسر تمضي أوقات أكثر في المنزل ويستغل بعض الوقت في مشاهدة التلفاز، وآخر شي مستبعد أن يستغني أن المشترك عن 75 قناة تمنح جواً من المتعة والتشويق. وإضافة إلى ذلك كشفت الإحصاءات الأخيرة أن عدد الاشتراكات في باقات شوتايم لم يتراجع بل بالعكس حيث أثبتت الدراسات أن هنالك نمو للمشاركات بنحو 20% في النصف الأول من العام الجاري مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.ويمثل عائد الإنفاق الإعلاني عبر القنوات التلفزيونية المصدر الرئيسي للدخل ولكن هذا ما يعارضه دالوين بنسبة لباقات «شوتايم اوربيت» وأكد قائلا: 90% من مصادر الدخل تعود إلى عمليات الاشتراك في باقات القنوات المدفوعة، وتمثل النسبة التي تتعدى 10% جملة الإعلانات عبر قنوات «شوتايم اوربيت» والعكس صحيح بالنسبة للقنوات التلفزيونية المجانية.إنفاق إعلانيويضيف دالوين أن مؤشر الإنفاق الإعلاني في المؤسسة لم يتأثر بالأزمة إنما هو محافظ على نسبته السابقة لأسباب عدة منها على سبيل المثال: خلال الفترة الماضية توجهت فئة كبيرة من شركات العقار والبنوك للإعلان في القنوات التلفزيونية المجانية نسبة إلى عدد المشاهدين فيها الذي يفوق القنوات المدفوعة التي لم تستحوذ على اهتمام تلك المؤسسات، ومع بدايات الأزمة انخفض الإنفاق الإعلاني من قبل تلك الشركات الأمر الذي اثر سلبا على العائد أو الدخل الكلي للقنوات المجانية.وأضاف: قيمة إعلاناتنا تختلف اعتماد على نوع المشاهدين الذين يعتبرون من الطبقة المتوسطة وما فوق، وكذلك في بيوت مشتركينا تتفوق قنوات «شوتايم اوربيت» في عدد المشاهدين بنسبة 54% وذلك في أوقات الذروة.دبي ـ أبوبكر الشيزاوي

اندماج شوتايم واوربيت يقلص التنافسية الثنائية

t43257.jpg

لم يكن لدى أحمد وراشد بن شبيب أي تقديرات مؤكدة عن نجاح أو فشل مشروعهما brown bag فهو الأول من نوعه؛ كموقع تسوق على الإنترنت، بل اعتبر غريباً على مجتمع الإمارات الذي لا يلجأ كثيراً للتسوق الفوري عبر الشبكة، أو بالأحرى لا يثق إلا بما يشترى بيديه من دون الحاجة إلى وسيط إلكتروني.. كيف بدأ المشروع الذي كان حُلماً وهو الآن مشروع يناطح النجاح «الحواس الخمس» التقت صاحبا «براون باج» وحاورتهما:بداية ما هي فكرة ووظيفة brown bag؟ هو أول on line store في دبي يقوم بمهمة توصيل للمنازل خلال أو اقل من ساعة لكل ما تستخدمه في حياتك اليومية، وقد لا يتسع وقتك لما تتمنى شراءه في أوقات متأخرة تبدأ عادة بعد منتصف الليل، كتأجير أفلام الفيديو، الوجبات الخفيفة، جميع الأجهزة الإلكترونية، كتب، هواتف محمولة، وجبات صحية، مجلات، صيدلية، عطور، مستحضرات تجميل، أدوات منزلية، وجبات صحية.. إلخ.والفكرة بسيطة جداً وهي كأي محل عادي جداً، ولكن ما يميزه أنه الأول من نوعه على مستوى الخليج. فنحن نقوم بتأمين كل ما قمت بشرائه من الموقع www.Browanbag.ae لدينا خلال ساعة. وأنت كعميل تحدد الساعة التي تريد أن تتسلم منها مشترياتك على مدار اليوم، وفي المكان الذي تحدده أنت داخل إمارة دبي.وتأتي خدمة الdelivery مقابل 10 درهم لكل توصيلة وليس عليك أنت أن تدفع أكثر حتى وإن قمت بطلب 10 أشياء في المرة الواحدة، ولا يدفع العميل إلا عند الاستلام سواء نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان من خلال الجهاز المحمول مع توصيل الطلب. وهذا أيضاً يختلف تماماً عن باقي مواقع التسوق on line التي تلزمك باستخدام بطاقاتك الائتمانية وتعقد الأمور وربما تتطور إلى أكثر من ذلك فتتعرض للاختراق من قبل الهكرز.أنتما توأمان، فهل تقاسمتما ابتكار الفكرة أيضاً؟في الحقيقة أن راشد هو صاحب الفكرة التي ليس لها مثيل على مستوى الإمارات والخليج، ولما كان هو نفسه عادة يحتاج في العديد من المرات لبعض هذه الخدمات أو المشتريات في أوقات متأخرة من الليل، وكان عليه في كل مرة أن يخرج بنفسه للبحث عن بعض المتاجر التي تبقى مفتوحة 24 ساعة، وهي بطبيعة الحال قد تكون بعيدة أو لا تتوافر بها بعض الخدمات مثل تأجير الأفلام مما كان يصيبه بالإحباط واليأس.وأعتقد أن ذلك هو أيضاً شأن بعض الشباب فقام بتصميم الموقع. والطريف أنه كان يجهل كيفية تصميم مثل تلك المواقع، ولكن الحاجة هي أم الاختراع التي دفعته لتعلم كيفية تصميم المواقع الإلكترونية، وعملت أنا على تطويرها، ومن ثم قمنا ببذل الكثير من أجل نجاح مشروعنا، الذي هو بمثابة توأمنا الثالث. المشروع احتاج الكثير من الجهد والرعاية حتى يستطيع أن يخطو أولى خطواته نحو النجاح، ويصرخ وكان البعض لا يرى فيه إلا طفلاً لا يعي ماذا يفعل، أو ما هو الهدف من وراء هذا الإزعاج غير المبرر!وكيف إذن كانت البداية؟في الحقيقة بدأنا أنا وأخي أحمد نتناوب ليل نهار على الموقع لنلبي الطلبات التي كانت ترد إلينا من خلال الموقع التي لم تكن تتجاوز في البداية 25 طلباً في الأسبوع.كيف تعاملتم مع اللوائح القانونية؟قمنا بكل الإجراءات المتبعة بتأسيس الشركات الخاصة on line من الدائرة الاقتصادية، كذلك عقدنا الكثير من الاتفاقيات مع المحال المختلفة لتزويدنا بالبضائع لتسويقها عبر الموقع، ولم نجد أي صعوبة تذكر في القيام بكل اللوائح القانونية الخاصة بشركتنا.ومن المسؤول عن توصيل المشتريات للعميل؟من أجل إنجاز هذه العملية وضعنا في حساباتنا أن استخدام السيارات مع الزحمة المرورية في شوارع إمارة دبي لن تساعدنا في تلبية طلبات الزبائن، وهي توصيل الخدمات خلال ساعة واحدة فقط وفق ما يحدده العميل، لذلك استخدمنا الدراجات النارية، وكانت البداية مع سائقين نطلق عليهم runners ويعمل معنا اليوم 70 runner.بمعنى أن قائدي هذه الدراجات لا يعرفون إلا اللحاق بصاحب الطلب في الوقت الذي حدده لتلقي طلبه لذلك فعملهم هو الجري.10 دراهم هو سعر الخدمة التي تقدمانها، في رأيكما هل هو عائد يغطى التزاماتكما ويؤمّن لكما الربح؟نعم، في تقديراتنا هو سعر مناسب جداً بالنسبة للخدمة ويوفر عائدا جيد جداً ساعدنا على تطوير الخدمة، وأنشأنا فريق عمل متكاملا في أقل من سنة.السرعة في التوصيل هو المحك الأساس لمشروعكما، فماذا عن المخالفات المرورية؟بالتأكيد نحمل في جعبتنا العديد من المخالفات المرورية، بل نحن نحتفظ بميزانية محددة للمخالفات المرورية، ولكن في النهاية نحن نفي بوعدنا.واليوم كم عميلا يستخدم brown bag للتسوق؟حوالى1000 عميل.بعد هذا النجاح غير المتوقع قد يبرز في السوق منافسون في المجال نفسه طالما أن الفكرة أعطت ثمارها.وما المشكلة في ذلك، بل على العكس نحن نرحب بالمنافسة بعد أن انفردنا في هذا المجال، فالمنافسة أمر صحي للغاية، وتقوّم سلبياتنا وتزيدنا ثقة في أنفسنا وقدراتنا على الإبداع والابتكار. ونحن على العكس تماماً نمد أيدينا لكل من يرغب في تصميم موقع مشابه أو يطلب معلومات عن إدارة مشروع كمشروعنا. فشباب الإمارات اليوم وإن اختلفت مشروعاتهم وتخصصاتهم فهم يتحدون من أجل هدف واحد، وهو أن يتميز جيلنا عن الجيل السابق، ونشكل جيلاً يقتدي به كل الشباب العربي، فالنجاح الجماعي هو هدفنا، والتميز والريادة غاية نادى بها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، الذي لم تبخل مؤسسة سموه عن دعم مشاريع الشباب بالنصح والإرشاد والدعم المعنوي قبل المادي.BROWN BOOK هي ثاني شركة تؤسسانها معاً، ولكنها مختلفة المضمون هذه المرة.هذا صحيح فهي أول مجلة lifestyle تصدر من دبي، ويتم توزيعها في الخليج وحول العالم، وفي أهم العواصم الأجنبية والأوروبية وتهتم بتغطية Lifestyle, Design, Travel, Agenda في الشرق الأوسط تحديداً وفي العالم عموما وهذه المجلة التي تتميز بمستواها الراقي بما تتضمنه من موضوعات متنوعة ومتناغمة هي أحد أحلامنا التي تحققت على أرض الواقع.ولماذا وقع اختياركما على اللون البني Brown لإطلاق مشروعاتكم؟ليس هناك سبب معين، ولكن لأنه سهل الحفظ وانسيابي، وهذا ما يبحث عنه أي منتج أو مشروع كي يجد له مكاناً في السوق، ونعدكم أن حكايتنا ستكون طويلة جداً مع الألوان في مشروعاتنا الأخرى.وهل هناك المزيد؟بكل تأكيد، فالمقومات الأساسية للنجاح متوافرة، إضافة إلى العزيمة والإرادة والقدرة على الإنجاز المحسوب والدقيق، وهذا هو الأساس لذلك أسسنا الشركة الأم DV8 وهي وكالة تصميم وتنفذ مشروعات المستثمرين والعملاء كما يريدون من خلال طموحاتهم وأحلامهم.كما نقوم حالياً بتأسيس موقع آخر هو Fred.ae الذي سيكون كذلك أول سوبر ماركت على شبكة الإنترنت لكل احتياجاتكم اليومية، ويحتوي على 50 مليون منتج متنوع ويعمل 24 ساعة.حضورتعمل التجارة الإلكترونية على توسيع دائرة السوق المحلي وكذلك النفاذ إلى الأسواق العالمية وخلق أسواق جديدة كان من المتعذر إيجادها في ظل التجارة التقليدية، لأن ممارسة التجارة عبر شبكة الإنترنت تجعل المنتجات من السلع والخدمات متاحة لأكبر عدد ممكن من المستهلكين. وهذا يتيح حتى للمنشآت الصغيرة والمتوسطة الحضور في الأسواق المحلية والدولية الأمر الذي يمنح فرصة أكبر للمستهلك للاختيار من بين المنتجات المعروضة.إضاءةتوفر التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الانترنت العديد من الخيارات للمستهلك. حيث يبحث من خلالها عن سلعته المفضلة في الوقت الذي يراه هو مناسبا وعلى مدار الساعة بينما في حالة التسوق التقليدي فإن المستهلك ليس أمامه إلا المنتجات المعروضة في الأسواق التقليدية، ويتعذر عليه البحث في أسواق أخرى لعدم توفر المعلومات لديه عن الأسواق الأخرى وكذلك لارتفاع تكاليف البحث والحصول على المنتج.دبي ـ رشا عبد المنعم

كواليس

«براون باج» بياع نص الليل

02h80.jpg

أكد المهندس محمد الدليمي صاحب شركة ميغاويب سوليوشنز بدبي أن شركته أفلست رسميا من جراء اعتداءات قراصنة الانترنت التي تعرض لها بشكل منظم منذ شهر ونصف الشهر، موضحا أن حجم الخسائر تجاوز الستة ملايين درهم، وأن عملاءه من أصحاب المواقع الإسلامية والإخبارية والمنوعة تلقوا تهديدات عبر بريدهم الالكتروني بتخريب مواقعهم وتدميرها بهجمات الفيروسات إذا لم يغلقوها بدعوى أنها مخالفة للإسلام.وقال الدليمي إنه استطاع أن يكشف هوية بعض هؤلاء المخربين ويسجل أصواتهم، وأنه لجأ إلى دائرة الجنايات والجرائم الالكترونية في شرطة دبي وتقدم بدعوى ضد هؤلاء المخربين الذين ينتمون إلى دولة عربية مجاورة رفض تحديدها.مشيرا إلى أن الجهات المختصة في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية وشرطة دبي سارعت إلى فتح ملف تحقيق رسمي وجمع الأدلة تحضيرا للقبض على المشتبهين، لاسيما أن أحدهم استخدم بطاقته الائتمانية للدخول إلى أحد مزودي خدمات الانترنت في أميركا ليتمكن من التسلل إلى قواعد البيانات الخاصة بشركته.وتساءل عن عزوف (الهكرز العربي) عن مهاجمة المواقع الإباحية والمتطرفة في الغرب والتي لا تتردد في مهاجمة الإسلام والعرب والإساءة إلى الرسول الأعظم، بدلا من توجيه أحقادها إلى الداخل.وعزا هذا السلوك الإجرامي المشين إلى وجود قناعة لدى هؤلاء بأن الدول العربية لا تزال متأخرة من الناحية القانونية الالكترونية، وأنها لا تمتلك الضوابط والعقوبات الواضحة بشأن الجرائم الالكترونية، وهو ما يشجعهم على مهاجمة المواقع والشركات العربية التي تعتبر صيدا سهلا.بينما تختلف الصورة لدى الدول الغربية التي تمتلك التشريعات والرادع، كما تمتلك التقنيات الفنية لملاحقتهم وردعهم بسرعة وحزم.مؤكدا أنه تفاجأ من سرعة ودقة استجابة شرطة دبي مع قضيته، والتي ستكون أول قضية من نوعها في الإمارات، إذ سيجلب المتهم إلى العدالة في أقرب فرصة ليكون عبرة لغيره من المجرمين الالكترونيين.الجميع عرضة للهجماتوأعرب المهندس محمد الدليمي الذي أسس شركته في دبي منذ العام 1999 عن اعتزازه بثقة عملائه من أصحاب المواقع مثل جمعية الرحمة الخيرية في رأس الخيمة، وموقع (أي دي دوت ايه إي) ودبي مون وملاك دبي ومحروم وغيرها من المواقع التي تنافس على المستوى الإقليمي والعالمي في عدد المشاركات والزوار، والذين رفضوا التخلي عن شركته وقرروا البقاء إلى أن تحل الأزمة.مشيرا إلى أن القضية ستكون أكثر سهولة لو كانت خوادم الانترنت التي يتم تخزين البيانات عليها موجودة داخل الدولة أو في أي دولة شقيقة، لأن تعقب المجرمين في هذا الوضع يتطلب مخاطبة الجهات المختصة في الولايات الأميركية المتحدة وفي كندا، نظرا لوجود الخوادم فيها.موضحا أن 90% أو أكثر من الشركات تستأجر مساحات على تلك الخوادم البعيدة نظرا لرخص كلفتها مقارنة مع القلة القليلة من الخوادم المتاحة في المنطقة، والتي تعتبر أسعارها خيالية.وتمنى أن تكون مدينة دبي التي قطعت أشواطا كبيرة في مسيرة بناء اقتصاد المعرفة والمجتمع الرقمي هي صاحبة المبادرة كعادتها في توفير خوادم عملاقة لتتمكن الشركات وحتى الأفراد من استئجارها بأسعار معقولة.موضحا أن مجرمي الإنترنت يزدادون مهارة وحرفية، حتى على الصعيد التجاري، وذلك خلال مراحل تطوير شيفراتهم وأدواتهم الخبيثة ونشرها واستخدامها، وأن المكاسب المالية الحافز للجرائم الالكترونية.وأكد أن تصنيف الإمارات العربية المتحدة في المرتبة 40 عالمياً كمصدر للهجمات عبر الإنترنت، مرتفعة بذلك 6 مراتب عن وضعها في تقرير مارس 2007، يشير إلى زيادة معدل الهجمات الشبكية المنطلقة منها واليها، فهي قاعدة وهدف رئيسيان للنشاطات الشبكية الخبيثة، حيث حلت في المرتبة 40 عالمياً من حيث عدد الحواسيب المصابة ببرامج الروبوت، وفي المرتبة 66 في مجال استضافة مواقع تصيّد المعلومات، والمرتبة 51 كمصدر لإطلاق البريد التطفلي.خسائر بطاقات الائتمانأكدت بعض المصادر في كبرى شركات بطاقات الائتمان أن نسبة الاحتيال عبر المعاملات الالكترونية المصرفية يصل إلى 5% من إجمالي حجم الإنفاق في الشرق الأوسط والذي قدر بمبلغ 200 مليون دولار في العام 2006.وأن الأرقام الخاصة بواحدة من تلك الشركات تشير إلى أن حجم الإنفاق لحاملي بطاقات فيزا عبر الانترنت في المنطقة خلال السنة المنتهية بلغ 170 مليون دولار بزيادة 60% على العام السابق، وأن منها 50 مليون دولار في الإمارات وحدها، وبزيادة قدرها 69% خلال نفس الفترة ، كما بلغ عدد المتعاملين 100 الف عميل منهم 50 في دولة الإمارات.وأوضحوا أن هذه الأرقام تؤكد أن حوادث الاحتيال ما هي إلا حالات استثنائية وهامشية لا تؤثر في ثقة العملاء بأمان وسهولة المعاملات الشبكية والتسوق الالكتروني.6 مليارات للأمن الشبكيويرى خبراء أمن الشبكات أن الانتشار الواسع لخدمات الانترنت ساهم في تسهيل عمل القراصنة في السنوات القليلة الماضية إلا أن تطور أنظمة الحماية استطاع الحد من خطورة التسلل إليها.ويتوقع الخبراء أن يقفز الاستثمار العالمي في الحلول الأمنية والشبكات الخاصة الافتراضية ضذخ، إلى نحو 6 مليارات دولار بنهاية العام 2007، نتيجة لشيوع وتنامي التهديدات المتمثلة بالديدان والفيروسات. ويتوقع أن يتم استثمار نحو مليار دولار من ذلك المبلغ من قبل القطاع الحكومي، بعد أن كان استثمار هذا القطاع في تلك الحلول 471 مليون دولار خلال العامين الماضيين.الجرائم المعلن عنها 15% فقطأكد مصدر في الشؤون القانونية لأحد البنوك في الدولة أن عمليات القرصنة الالكترونية تنشط في مواسم محددة من السنة. وأن الجرائم المعلن عنها تشكل 15% من نسبة الجرائم الالكترونية التي تقع على مدار العام، وعزا ذلك إلى حرص البنوك على كسب ثقة عملائها وتيسير معاملاتهم اليومية من خلال خدماتها الالكترونية سواء أكانت الدفع والشراء ببطاقات الائتمان أم الدفع الآلي أو عبر مواقع الانترنت أو غيرها.ولكنه أشار إلى حرص البنوك على تعزيز أنظمة شبكاتها الداخلية بعدة إجراءات سرية لكي لا يتمكن قراصنة الكمبيوتر من التسلل إلى وحدات البيانات التي تضم عشرات الآلاف من أرقام الحسابات السرية وأرقام بطاقات الائتمان وغيرها من المعلومات الحساسة.وأكد المصدر أن الخطوات الجبارة التي تتخذها حكومة دبي الالكترونية في حماية الهيكل الشبكي حدت بشكل كبير من عمليات القرصنة الالكترونية التي تشكل تهديدا دائما للتجارة الالكترونية بمختلف أوجهها.وعن احتمال تورط أحد الموظفين في حوادث الاحتيال الالكتروني قال المصدر بأنه وقع حالات كثيرة تورط فيها الكثير من كبار وصغار الموظفين في البنوك العاملة في الدولة، وأن أساليب الاحتيال والاختلاس أكثر من أن تحصر في العمليات الالكترونية.وذكر المصدر أن حوادث سرقة بطاقات الائتمان هي الأكثر رواجا في الدولة لكنها ليست الوحيدة، وأرجع ذلك إلى إهمال حامليها للتدابير والإجراءات الاحترازية التي يجب عليهم اتباعها عند استخدامها أو فقدانها، فهناك حوادث سرقة كثيرة مصدرها الأقارب أو الأصدقاء حيث يدون حامل البطاقة رقمه السري على هاتفه النقال أو الكمبيوتر أو غيره ليقع في يد أحدهم وتسير الأمور حيث لا يدري.ونصح حاملي بطاقات الائتمان بالاتصال الفوري بالبنك في حال فقدان البطاقة، لأن البنك غير مسؤول عن أي مبلغ تم سحبه قبل تاريخ الإبلاغ عن فقدانها، وهذا يعني أن العميل سيدفع من جيبه.مليار دولار حجم القرصنة عربياًوأكد مدير أحد الشركات الألمانية المتخصصة في امن المعلومات أن المؤسسات المالية والمصرفية العربية تتكتم على عمليات القرصنة الالكترونية التي تتعرض لها شبكات معلوماتها مثلما تتستر المجتمعات الشرقية على جرائم الشرف المنتشرة فيها. بينما تتوقع الدراسات أن يصل نصيب الدول العربية من عمليات القرصنة إلى مليار دولار خلال 3 أعوام مقبلة.وأضاف أن العديد من هذه المؤسسات تتعرض لعمليات قرصنة تتسبب في خسائر تبلغ ملايين الدولارات لكن كثيرا منها لم يجد طريقه للنشر، مشيرا إلى أن التحدي الآن لا يتعلق بأتمتة المعلومات، بل بأمن المعلومات التي تلقى اهتماما متأخرا في المنطقة.وقال بأن 85% من عمليات القرصنة التي تقع في البنوك والمؤسسات المالية تأتي من الموظفين الذين يتم فصلهم أو احتقارهم من قبل رؤسائهم في العمل أو الذين يسيطر عليهم الفضول لاكتشاف أي معلومات خفية على الشبكة.وأكد أن هناك بنوكا عربية كثيرة تعرضت لعمليات قرصنة لأنها لا تطبق المعايير الدولية للأمن الشبكي، وأن بعضها يحاول الآن تحسين أنظمة أمن المعلومات لديها على قاعدة أفضل النتائج وبأقل التكاليف فتلجأ إلى شراء أنظمة رخيصة ولا توفر لها الكادر التقني المتخصص، فتكون النتيجة مأساوية.وأضاف:«هناك عدة تحديات تواجه مستقبل التجارة الالكترونية والحكومات الالكترونية، منها أن الإنفاق على تأمين المعلومات لا يزيد على 5 % فقط من المبالغ المرصودة لمشروعات تكنولوجيا المعلومات العربية بينما تصل هذه النسبة إلى 35 % في معظم الدول الأوروبية».وأشار إلى أن الاختراقات التي يتم كشفها قليلة، وأن الاختراقات الفعلية هي أكثر من ذلك، لأن القراصنة الأكثر مهارة يتسللون دون أن يتركوا أثرا خلفهم.وحذر من انخفاض نسبة الوعي في الدول العربية بقضية أمن المعلومات على مستوى الأفراد والمؤسسات، وطالب بوضع استراتيجية متكاملة لتأمين المعلومات ووضع حلول متطورة وتدريب الكادر البشري في المؤسسات.وأوضح أن الدراسات تشير إلى أن الخسائر المالية التي سيتعرض لها العالم من جراء الجرائم الإلكترونية مرشحة للوصول إلى 20 مليار دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة. ويتوقع أن يكون نصيب الدول العربية منها قرابة مليار دولار.دبي ـ محمد بيضا

شرطة دبي تبدأ التحقيق والخسائر بملايين الدراهم

شركة مواقع إلكترونية ترفع دعوى ضد قراصنة الإنترنت

20056.jpg

أكد عدد من خبراء أمن وسلامة أجهزة الكمبيوتر أنهم اكتشفوا أخيرا وجود نوع جديد من الفيروسات الخطيرة التي تهدد بقوة سلامة أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام المايكرسوفت ويندوز، وهو ما يشكل تهديدا لسلامة ملايين من أجهزة الكمبيوتر العاملة بهذا النظام في مختلف دول العالم.وتكشف النتائج الاخيرة لخبراء مكافحة قرصنة الانترنت أن هناك ثمة خطأ في نظام الحماية في المايكرسوفت، وفي مقدمة برامجها نظام عمليات وندوز الامر الذي يعرضها دائما للخطر.والمعروف ان نظام عمليات وندوز يعتبر الهدف المفضل لدى قراصنة الانترنت «الهكرز» لمهاجمته دائما بالرغم من المحاولات التي تقوم بها الشركة للمحافظة على برامجها.ووفقا للتقارير الصحافية فان الخطر المحتمل كبير حيث يعتقد عدد من خبراء مكافحة قرصنة الانترنت أن «الخطر المحتمل ربما يكون الأخطر من نوعه، والذي لم يسبق أن تعرضت له وندوز من ذي قبل». ويؤكد المختصين ان هذا الفيروس الذي تم اكتشافه الأسبوع الماضي يسمح لقراصنة الانترنت ضرب أجهزة الحاسب الآلي بكل سهوله .وذلك من خلال استخدام برامج ماكرة تدخل على ما يبدو عبر ملفات الصور غير الضارة. لكن الخطر المحتمل يحدث بعد مدة قصيرة من دخول هذه الملفات حيث يبدأ الهكرز بمهاجمة الحاسوب بعد ان ينشأوا رمزا محددا داخل الحاسوب من خلاله يمكنهم اختراقه. وبالرغم من ان أي امر من ذلك لم يحدث حتى الآن لكن هناك توقع قوي لهذا الخطر والمتوقع أن يصيب جميع أنظمة وندوز المحملة منذ عام 1990.وقالت شركة مايكروسوفت في بيان عبر موقعها على الانترنت «تبين ان هناك خطرا ينشط لكنه الى الان لم يتبين بعد بشكل رسمي حتى يتم تصحيح الخطأ نحن نعمل بشكل مباشر مع شركائنا في مكافحة الفيروسات والمساعدة في تطبيق القوانين الخاصة بذلك». ودعت الشركة زبائنها الى أخذ الحيطة من خلال فتح البريد الالكتروني وعدم فتح ملفات ملحقة مجهولة.لندن ـ راشد العيد:

فيروس خطير يضرب «مايكرسوفت»

الاحد 7 شعبان 1423 هـ الموافق 13 أكتوبر 2002 تناولنا كثيراً في صفحتنا قضية الأمن والخصوصية في التعامل مع الحاسب الشخصي والانترنت وشرحنا كيفية التعامل مع الانترنت بعيداً عن المواقع الضارة والرسائل المزعجة وكذلك طرق حماية الاطفال وتأمين الحاسب منذ بداية تشغيله ورأينا ان هناك موضوعا جديدا يشغل بال الجميع وهو القرصنة وكيف تحدث هجمات الهكرز والفيروسات وكيف يمكنك الدفاع عن نفسك خاصة وان الفيروسات تحولت الى ما يشبه الرعب المقيم داخل نفس كل مستخدم للحاسب بشكل عام، وأصبحت عمليات الاختراق والتجسس من الأخطار الشائعة التي يمكن وقوعها بسهولة ولذلك سنحاول من خلال عدد من الموضوعات تقديم معلومات مفيدة للمستخدمين في محاولة لاتقاء شر الفيروسات وقراصنة الانترنت. في البداية هناك عدد من الاسئلة التي بالحصول على اجاباتها تمهدون الطريق لتأمين اجهزتكم وهي: 1ـ ماذا يعني تأمين الحاسب؟ 2ـ لماذا يجب الاهتمام بعملية التأمين هذه؟ 3ـ ما المقصود بعمليات الاختراق والقرصنة التي يتعرض لها المستخدم أثناء اتصاله بالانترنت؟ 4ـ ما هي المخاطر التي تتعرض لها المعلومات على الحاسب؟ 5ـ من هم الذين يريدون اختراق الحواسيب الشخصية؟ 6ـ هل عملية الاختراق أمر سهل؟ السؤال الأول هناك مجموعة من العمليات والاجراءات التي نقوم بها لمنع أي شخص غير مسموح له بالتعامل مع حاسبنا من التعامل مع البيانات المخزنة داخله أو تشغيل التطبيقات أو البرامج الموجودة بالحاسب ومهم ايضاً ان نعرف من هم الذين يحاولون الدخول لحواسيبنا ومن الاشياء المهمة التي يجب مراعاتها عند تأمين الحاسب معرفة المعلومات التي تمت سرقتها إذا نجحت عملية الاختراق وذلك لاتخاذ الاجراءات اللازمة لمواجهة تسريع المعلومات. السؤال الثاني تحول جهاز الكمبيوتر الى جزء مهم من حياتنا، حيث نكتب عليه الرسائل ونخزن بياناتنا المالية عليه ونعد الميزانيات وأنشطة الشركات المختلفة ونكتب التقارير ونتبادل الملفات عبر الانترنت ونتصفح المواقع، لذا يجب ان نحافظ على أمان جهازنا. كما ان القراصنة يستخدمون حواسيبنا للاغارة على حواسيب اخرى دون ان ندري وينشرون من خلالها الفيروسات من خلال البريد الالكتروني، هناك سبب آخر وهو وجوب تأمين أي معلومات بنكية نتبادلها عبر الانترنت من أيدي هؤلاء القراصنة. السؤال الثالث ببساطة هي دخول شخص على الحاسب الشخصي للآخر أو لجهة ما بطريقة غير مشروعة بهدف الحصول على معلومات سرية أو شخصية والتي لا يسمح لمستخدمي الانترنت العاديين تداولها ويكون الهدف تدمير الملفات أو الغاؤها أو اتلاف نظم التشغيل والغاء ملفاتها. السؤال الرابع هناك ثلاثة مخاطر تهدد المعلومات على الحاسب، وهي: 1ـ السرية، حيث يتم الكشف عن معلومات تخص مستخدم الجهاز وحده. 2ـ التغيير، وهو أن يقوموا بتغيير المعلومات المخزنة. 33ـ الوقت، وهو ان هناك معلومات وبيانات خاصة بشركات لا يسمح بالاطلاع عليها إلا لأشخاص معينين في أوقات محددة، وهذا ما يخالفه المخترق. السؤال الخامس يوجد على شبكة الانترنت بعض الأشخاص الذين لا هم لهم سوى اختراق حاسبات الآخرين ولا يهتمون بهوية صاحب الجهاز الذي يريدون اختراقه ولكن ما يهمهم السيطرة والتحكم في الحاسب كأنه ملكهم وينقسمون الى نوعين: 1ـ الهاكرز: ويطلق على مخططي البرامج المهرة وخبراء الحاسبات ويتصفون بالقدرة والرغبة في تعلم أدق تفاصيل لغات البرمجة والتعامل مع تفصيلاتها الصعبة والتطبيق العملي لما يتعلمونه، كما انهم مرضى أو مجانين حاسبات حيث يشعرون بالسعادة والمتعة في تصميم البرامج بدون هدف وليس لمجرد اداء وظيفة تطلب منهم ولديهم معلومات تقنية عالية عن نظم تأمين الحاسبات ومواقع الانترنت ويشعرون بالسعادة لتفوقهم على الآخرين، خاصة من الخبراء المسئولين عن ادارة مواقع الانترنت وتأمينها، ولديهم القدرة على اكتساب المعلومات بسرعة كبيرة. 2ـ الكراكر: وهم ذلك النوع الذي يهوى الدخول على حاسبات المستخدمين الآخرين وذلك عن طريق اختراق نظم السرية التي يتعامل بها مستخدمو الحاسبات الشخصية وغالباً ما يكون هدفهم تحقيق فوائد مالية مثل سرقة أرقام بطاقات الائتمان وبعضهم لا يكون هدفه سوى تدمير حواسيب الآخرين حيث يشعرهم ذلك بالسعادة. والفرق بين الهاكرز والكراكر ان النوع الثاني أكثر ضرراً ويهدف الى التدمير أكثر من النوع الأول. السؤال السادس ليس من السهل بالطبع اختراق حاسب مستخدم آخر ولكن القراصنة من الشباب لا يملون من محاولة كشف الثغرات في نظم تأمين الحاسبات، ورغم ان الشركات المنتجة لنظم التشغيل والبرمجيات تحاول دائما زيادة تأمين الحواسيب إلا ان القراصنة في الوقت نفسه يدأبون على اختراق كل نظم الحماية، وقد تسبب هؤلاء في ان نظم التشغيل الآن أصبحت معقدة جداً وليس من السهل التأكد من خلو هذه البرامج من الثغرات الأمنية وكلما تم اكتشاف ثغرة جديدة يتم اصدار نسخ جديدة لسدها، لذا يجب علينا متابعة كل ما هو جديد من النسخ الخاصة بالبرامج عبر مواقع الشركات المنتجة لها، كما علينا ان نلاحظ ان بعض هذه البرامج يكون من خواصها عند التثبيت السماح للآخرين بالتعامل مع حواسيبنا مثل برامج الدردشة الـ Chating. أمنية طلعت omneya@albayan.co.ae

نتائج البحث عن: الهكرز