<p class='article-text'>أعلنت شركة "سالك"، المشغّل الحصري لبوابات التعرفة المرورية في دبي، تجديد عقد الشراكة الاستراتيجية مع شركة "ترانسكور" الأمريكية الرائدة في مجال التعرفة المرورية لمدة خمس سنوات، في خطوة تعكس استمرارية الشراكة والتعاون بين الجانبين، ومواصلة دعم كفاءة منظومة التعرفة المرورية وتطوّرها التقني في إمارة دبي.</p><p class='article-text'>وشهد معالي مطر الطاير، رئيس مجلس إدارة شركة "سالك"، تجديد عقد الشراكة والذي وقّعه كل من إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي لشركة "سالك"، وويت هول، الرئيس التنفيذي لشركة "ترانسكور"، بحضور عدد من المسؤولين من الجانبين.</p><p class='article-text'>ويأتي تجديد العقد امتداداً لعلاقة التعاون طويلة الأمد بين “سالك” و”ترانسكور”، ويشمل مواصلة تطوير الأنظمة والتقنيات الداعمة لعمليات التعرفة المرورية، والاستفادة من الخبرات والحلول التقنية المتقدمة لتعزيز الكفاءة والموثوقية والجاهزية المستقبلية للمنظومة. كما يشمل استكشاف فرص توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية المتقدمة بما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين أداء الأنظمة، ودعم القدرة على مواكبة الاحتياجات المستقبلية لمنظومة التنقّل الذكي في دبي.</p><p class='article-text'>ويمتد نطاق التعاون كذلك إلى دعم كفاءة محفظة “سالك” وتطوير قدراتها التقنية بما يعزّز دورها كمنصة دفع متكاملة، ويوسّع نطاق توظيفها في خدمات التنقّل المختلفة، بما في ذلك دفع رسوم المواقف، وغيرها من الخدمات الحالية والمستقبلية، بما يوفّر تجربة أكثر سهولة وسلاسة للمتعاملين.</p><p class='article-text'>وبهذه المناسبة، قال إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي لشركة “سالك”: “يمثّل تجديد عقدنا مع “ترانسكور” امتداداً لعلاقة طويلة تقوم على الخبرة التقنية والعمل المشترك، وخطوة مهمة في مواصلة تطوير منظومة التعرفة المرورية وفق أعلى مستويات الكفاءة والموثوقية. ونتطلّع خلال السنوات الخمس المقبلة إلى الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي والتقنيات والحلول الرقمية المتقدمة بما يعزّز جاهزية عملياتنا للمستقبل، ويدعم تطوير قدرات محفظة “سالك” وتوسيع نطاق استخدامها عبر خدمات التنقّل المختلفة، بما يرتقي بتجربة المتعاملين ويدعم رؤية دبي في تطوير منظومة تنقّل أكثر ذكاءً وسلاسة واستدامة”.</p><p class='article-text'>من جانبه، قال ويت هول، الرئيس التنفيذي لشركة “ترانسكور”: “نعتز بعلاقتنا الممتدة مع “سالك”، ويجسّد تجديد العقد التزامنا المشترك بمواصلة البناء على ما تحقق من تعاون وإنجازات على مدى السنوات الماضية. ونتطلّع خلال السنوات المقبلة إلى دعم تطلعات “سالك” ورؤيتها لمواصلة تطوير منظومة التعرفة المرورية، ونؤكّد التزامنا بتسخير خبراتنا وقدراتنا التقنية لتقديم حلول وخدمات وفق أعلى معايير الكفاءة والجودة والموثوقية، بما يسهم في دعم رؤية دبي الطموحة لتطوير منظومة تنقّل ذكية ومتقدمة ومستدامة”.</p><p class='article-text'>وبالنسبة للأثر المالي المتوقع، لم يطرأ أي تغيير جذري مقارنة بالعقد السابق، حيث من المتوقع أن تحافظ الشركة على نفس مستوى نسبة المصاريف السنوية التشغيلية والتي ستتراوح ما بين 5%  و 5.5% من اجمالي الايرادات السنوية، على الرغم من أن العقد المجدد يتضمن تحسينات جوهرية على الأطر التعاقدية والتشغيلية والرقابية، بما في ذلك تعزيز متطلبات الاستدامة والحوكمة والأمن السيبراني والصيانة واستمرارية الأعمال، كما ينص العقد على مراعاة التوسعات المستقبلية في أنشطة الشركة من خلال تحديث الأنظمة لضمان تغطية المتطلبات المتعلقة بالخدمات الحالية أو أي مبادرات أو أنشطة أخرى مستقبلية.</p><p class='article-text'>ويعود التعاون المرتبط بمنظومة التعرفة المرورية بين “سالك” و”ترانسكور” إلى عام 2006، حين أسهمت “ترانسكور” في تصميم وتطوير النظام الأصلي للتعرفة المرورية في دبي، قبل أن تتوسّع مجالات العمل المشترك بين الجانبين على مدى السنوات اللاحقة، بما يواكب تطوّر المنظومة واحتياجاتها التشغيلية والتقنية. ويأتي تجديد العقد في إطار توجّه “سالك” المستمر نحو الاستثمار في التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والابتكار وتعزيز الشراكات الاستراتيجية الداعمة لأعمالها الأساسية وتوسّعها في خدمات التنقّل، بما يسهم في رفع كفاءة منظومة التعرفة المرورية، وتطوير حلول الدفع المتكاملة، ومواكبة النمو المتواصل في دبي، وترسيخ دور الشركة ضمن منظومة التنقّل الذكي.</p>

لدعم منظومة التعرفة المرورية وتطورها التقني

"سالك" تجدد شراكتها الاستراتيجية لـ5 سنوات مع "ترانسكور"

<p class='article-text'><div data-empty="false">أعلنت الرابطة الدولية للجسور والأنفاق والطرق السريعة (IBTTA)، المُنظمة العالمية الرائدة في قطاع تشغيل أنظمة الطرق المُمولة بالرسوم، عن انضمام شركة "سالك"، المشغل الحصري لبوابات التعرفة المرورية في دبي، لعضوية الرابطة التي تتخذ من العاصمة الأميركية واشنطن مقراً لها، وتضم في عضويتها المؤسسات والشركات المُشغّلة لأنظمة الطرق المدفوعة والجهات الحكومية، فضلاً عن مجموعة كبيرة من المؤسسات المُتخصّصة من مختلف أنحاء العالم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">جاء ذلك خلال مشاركة "سالك" في القمة العالمية للتعرفة المرورية التي عُقدت في مدينة ليون الفرنسية، وحضرها عددٌ من أبرز القادة والمسؤولين الحكوميين والشركات والجهات العالمية الرائدة في قطاع الطرق والتعرفة المرورية من مختلف أنحاء العالم. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتؤكد هذه الخطوة التزام "سالك" المُستمر بتعزيز الشراكات والتعاون مع مختلف المنظمات العالمية، ضمن جهودها الرامية لتبنّي أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتشغيل أنظمة التعرفة المرورية المتقدمة، وتعزيز مكانة إمارة دبي بوصفها مركزاً عالمياً للبنية التحتيّة المتطورة في قطاع النقل الذكي والمستدام، حيث يعتبر انضمام "سالك" إلى الرابطة بمثابة شهادة ثقة دولية تعكس ريادة الشركة في منظومة النقل الذكي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إذ تضم الرابطة التي تأسّست عام 1932، في عضويتها مسؤولين حكوميين وخبراء وممارسين في مجال الطرق والنقل من جميع أنحاء العالم، وتهدف إلى تعزيز التبادل المعرفي والخبرات في مجال البنية التحتية للطرق، بما في ذلك الجسور والأنفاق والطرق السريعة، وتشجيع الابتكار والتنمية المستدامة في هذا المجال.</div></p><h2>محطة مهمة</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وأعرب إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي لشركة "سالك"، عن سعادته بانضمام “سالك" إلى الرابطة الدولية للجسور والأنفاق والطرق السريعة، التي تُعد تجمعاً عالمياً يضم أبرز المشغلين والجهات الحكومية المعنية بتطوير حلول التعرفة والتنقل عالمياً، مؤكداً أنها محطة مهمة في مسيرة الشركة، وخطوة لتعزيز حضورها العالمي وتعزيز علاقات التعاون والشراكة مع المؤسسات والشركات المُشغلة لأنظمة التعرفة المرورية من مختلف دول العالم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال الحداد: "نفخر بعضوية الرابطة، ونتطلع إلى المساهمة الفاعلة في أعمالها وأهدافها، ومشاركة خبراتنا من إمارة دبي، والعمل على رسم ملامح مستقبل التنقل الحضري المستدام، والأهم أننا نعيد التأكيد على طموحنا في استضافة الاجتماع السنوي للرابطة في دبي، المدينة التي تُجسد نموذجاً عالمياً للتنقل الذكي والابتكار."</div></p><h2>تعاون مستقبلي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى هامش أعمال القمة، التقى إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي للشركة بأعضاء مجلس إدارة الرابطة، وبحث معهم سبل التعاون الاستراتيجي وفرص استضافة الاجتماع السنوي للرابطة في دبي مستقبلاً، واستعرض ملامح مستقبل التعرفة المرورية والتنقل الذكي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إذ تُعتبر عضوية "سالك" الجديدة في الرابطة الدولية للجسور والأنفاق والطرق السريعة إضافة نوعية لمسيرتها، وتأكيداً على المكانة الريادية لإمارة دبي في تطوير حلول النقل الذكي والمستدام، حيث تُوفر الرابطة لأعضائها منصّة حيوية لتبادل الخبرات والمعارف حول أحدث التقنيات والتوجّهات في القطاع، بالإضافة إلى بناء شراكات استراتيجية تُسهم في تطوير أنظمة النقل المدفوع وتطبيق مفاهيم التنقل الذكي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ونجحت "سالك" خلال السنوات القليلة الماضية في إرساء معايير جديدة في تشغيل أنظمة التعرفة المرورية في المنطقة، من خلال اعتمادها نموذج عمل مُتطوّر يعتمد على الابتكار والتكنولوجيا، بما يضمن توفير تجربة سلسة وفعّالة لمُستخدمي الطرق في دبي، إلى جانب رفد الإمارة بأفضل الحلول المرورية الذكية. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكانت "سالك" قد حصلت سابقاً على جائزة التميّز للتعرفة المرورية وجائزة التقنية من الرابطة، وغيرها العديد من الجوائز المرموقة، لالتزامها بتطبيق أحدث التقنيات التي تُؤكد قدرتها على رفع أداء أهم شبكة طرق حضرية ذكية في العالم، واعتماد أفضل التقنيات لأنظمة "سالك" الذكية. </div></p><h2>شراكات مستقبلية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحث الحداد على هامش القمة، سبل تطوير التعاون الاستراتيجي والشراكات واستكشاف مجالات جديدة لدعم منظومة النقل الذكي والمستدام، وذلك مع عددٍ ممثلي المؤسسات الدولية والشركات العالمية، من بينهم الإدارة التنفيذية العليا لشركة "ترانسكور" ممثلة بـ جيم ويسلون الرئيس والرئيس التنفيذي، حيث جرى بحث فرص التعاون في مجالات أنظمة التعرفة المتقدمة وحلول التنقل الذكي. </div></p><h2>قمة عالمية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وتناول جدول أعمال القمة جلسات حوارية حول عددٍ من الموضوعات المستقبلية، من بينها: "تمويل البنية التحتية: التحديات والحلول"، و"الطرق المستقبلية: تجاوز الحدود الهندسية،" و"الذكاء الاصطناعي على الطرق: إعادة التفكير في التعرفة لعصر الاتصال. كما تضمنت الجلسات مناقشة التحديات المتعلقة بالقوى العاملة في بيئات التشغيل على مدار الساعة، وتقديم خدمات عادلة ومتميزة لكافة المستخدمين، إلى جانب أحدث المستجدات لتعزيز السلامة المرورية العالمية.</div></p>

خلال مشاركتها في القمة العالمية للتعرفة المرورية بليون الفرنسية

"سالك" تحصل على عضوية الرابطة الدولية للجسور والأنفاق والطرق السريعة (IBTTA)

<p>أعلنت سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي «دافزا» عن قيام شركة «روبر الشرق الأوسط»، المتخصصة في توفير الحلول والمنتجات الهندسية للأسواق المتخصصة، بافتتاح مكتب جديد لها في «دافزا» سعياً لتنمية أعمالها وتعزيز حضورها في المنطقة عبر الاستفادة من البنية التحتية المتطوّرة والمرافق الحديثة في المنطقة الحرة.</p>
<p>وتضم الشركة أكثر من 50 منشأة تعمل من خلال 250 شركة تابعة لها حول العالم مع إيرادات سنوية بقيمة 3.2 مليار دولار.</p>
<p>وحضر حفل الافتتاح من قبل «دافزا» كل من الدكتور محمد الزرعوني المدير العام وناصر المدني مساعد المدير العام وآمنة لوتاه مدير تنفيذي أول لقطاع المالية والعمليات التجارية وأيوب الحمادي مدير تنفيذي لقطاع علاقات المتعاملين والتراخيص.</p>
<p>وقد حضر أيضاً، منذر جمعة نائب الرئيس لتطوير الأعمال في شركة «روبر الشرق الأوسط» وديفيد لاينر نائب الرئيس للشؤون القانونية في مقر شركة «روبر» وترايسي ماركس رئيس «ترانس كور ماكس شتينهاردت» ورئيس «ذا سي بورد غروب» وكريم رزق الله مدير عام «ترانسكور دبي» وعماد ملحم مدير المبيعات والتسويق في شركة «فيراثون ميديكال» وكيث ستورجيس المستشار التنفيذي في «سنكويست إنفورميشن سيستمز» في «روبر الشرق الأوسط».</p>
<p><strong>خدمات متكاملة</strong></p>
<p>وقال الدكتور محمد الزرعوني مدير عام «دافزا»: نحرص على تقديم مجموعة خدمات متكاملة للشركات القائمة في المنطقة الحرة التي تعمل لدينا، وكذلك للشركات الراغبة مستقبلاً في الاستفادة من موقع «دافزا» المتميز والإمكانيات التي توفرها للمستثمرين.</p>
<p>ومن موقعها الجغرافي المتميز ونحن على استعداد لتلبية الاحتياجات الضرورية للشركات حسب نوعية نشاطاتها الاستثمارية. ويسعدنا الترحيب بشركة «روبر الشرق الأوسط» في «دافزا» حيث نقدر قرار الشركة في اختيارنا لنكون محطة جديدة لأعمالها.</p>
<p><strong>الخيار الأفضل</strong></p>
<p>وأضاف الدكتور الزرعوني: «نبذل قصارى جهدنا لنكون الخيار الأفضل للشركات العاملة لدينا، وذلك من خلال توفير بنية تحتية تنافسية تم تصميمها طبقاً لأعلى المعايير العالمية، إلى جانب الخدمات والتسهيلات التي نقدمها لمساعدة المتعاملين في تحقيق أعلى مستويات الأداء والربحية من استثماراتهم».</p>
<p>ومن جانبه قال منذر جمعة نائب الرئيس لتطوير الأعمال في شركة «روبر الشرق الأوسط»: أسهمت الخدمات والتسهيلات التي تقدمها «دافزا» إلى جانب مرونة القوانين الاستثمارية والتشريعات في الإمارات في أن تكون مقراً لأعمال الكثير من المستثمرين الأجانب لتأسيس مراكز أعمالهم الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط في دبي.</p>
<p>ويعتبر وجودنا في «دافزا» مكسباً كبيراً لنا نظراً لموقعها الاستراتيجي وسط المدينة وبالقرب من مطار دبي الدولي وتوفيرها لكافة المرافق والإجراءات الضرورية لتسيير الأعمال، فضلاً عن سمعتها الطيبة على المستوى العالمي باعتبارها المقر الأمثل للشركات الساعية للاستثمار في المنطقة.</p>
<p><strong>المرافق الحديثة</strong></p>
<p>وأضاف جمعة: تعمل «روبر الشرق الأوسط» إلى تنمية أعمالها وتعزيز حضورها في المنطقة عبر الاستفادة من المرافق الحديثة والبنية التحتية المتطورة والعديد من المزايا الأخرى في «دافزا».</p>
<p>وسيقوم فرع الشركة في دبي بدعم القطاع الطبي، بما في ذلك نظم إدارة الأغذية والمختبرات والأجهزة الطبية، فضلاً عن توفير خدماتها في مجالات النفط والغاز والتكنولوجيا الهندسية.</p>
<p>وستستضيف «روبر الشرق الأوسط» 7 منشآت للأعمال وستطور قاعدتها المحلية لتخدم المزيد من قطاعات أعمالها العالمية.</p>
<p>وتمتلك حاليا الشركة الأم «روبر إندستريز» «ترانس كور» شركة النقل المشغلة لنظام رسوم الطرق في دبي. كما تقدّم شركة «روبر» محفظةً واسعة من المنتجات والخدمات لمتعامليها في أكثر من 100 دولة حول العالم، وذلك ضمن أربعة مجالات عمل أساسية هي «التكنولوجيا الصناعية» و«تكنولوجيا تردّدات البث الإذاعي» و«التصوير العلمي والصناعي» و«أنظمة وأجهزة الرقابة على الطاقة».</p>

3.2 مليارات دولار إيرادات الشركة السنوية

دافزا تضم «روبر الشرق الأوسط» إلى نخبة متعامليها

target3175550855178105462.jpg

<p>فازت هيئة الطرق والمواصلات بجائزتي الشرق الأوسط لأفضل مراكز الاتصال على مستوى المنطقة، المقدمة من مؤسسة (إنسايت ميدل ايست) المؤسسة الرائدة المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال في الشرق الأوسط، حيث فاز مركز الاتصال الرئيس للهيئة (8009090) بجائزة أفضل مركز اتصال على المستوى الحكومي في الشرق الأوسط، وفاز مركز الاتصال الخاص بنظام التعرفة المرورية (سالك) (800-SALIK) بجائزة أفضل مركز في فئة المراكز المتوسطة.</p>
<p>وتسلم مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات، الجائزتين خلال استقباله دومينيك كيناغان رئيس مؤسسة إنسايت.</p>
<p>وأعرب مطر الطاير عن سروره بهذا الإنجاز الذي جاء ليؤكد ترجمة هيئة الطرق والمواصلات لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، خلال لقائه رؤساء ومديري الهيئات والدوائر المحلية في شهر مايو الماضي، بالنهوض بمستوى الخدمات العامة للجمهور إلى مستويات أرقى وأفضل دون النظر إلى ما أنجز، مشيراً إلى أن حصول الهيئة على هذه الجائزة يعكس التزامها بتقديم الحلول المناسبة للمتعاملين معها، وفقاً لأفضل الممارسات العالمية في مجال مراكز الاتصال.  وأكد الطاير حرص الهيئة على تنويع القنوات التي تقدم من خلالها الهيئة خدماتها للمتعاملين، ومن أهم هذه القنوات، تقنيات الاتصال الحديثة، والخدمات الإلكترونية، حيث وضعت الهيئة استراتيجية متكاملة لتحويل الخدمات وتوفيرها إلكترونياً، وذلك وفقاً لرؤية وتوجهات الحكومة الإلكترونية في دبي، مشيراً إلى أن الهيئة تولي المتعاملين معها أهمية قصوى، وتعمل بصورة دورية على تبسيط الإجراءات وتحسين الخدمات التي تقدمها للجمهور.</p>
<p>وأضاف: أجرت هيئة الطرق والمواصلات أخيراً العديد من التحسينات على الخدمات التي تقدمها للمتعالين، حيث تحول مركز الاتصال الرئيس في الهيئة من مجرد قناة للرد على الاستفسارات وتزويد المتصلين بالمعلومات، إلى مركز متقدم للعمليات وتقديم الخدمة للمتعاملين، وذلك من خلال إطلاق خدمة تجديد ملكية المركبات، ورخص القيادة، ودفع قيمة المخالفات المرورية، عبر الاتصال الهاتفي بمركز الاتصال 8009090، والتي تعد الأول من نوعها على مستوى الشرق الأوسط، حيث أصبح في مقدور الجمهور إنجاز معاملاتهم المتعلقة بتجديد ملكية المركبات ورخص القيادة، ودفع قيمة المخالفات، عبر أربع قنوات، هي الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات www.rta.ae، ومراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة والمنتشرة في مختلف مناطق إمارة دبي، ومكاتب شركات التأمين المعتمدة لدى الهيئة، وحديثاً عبر الاتصال الهاتفي بمركز الاتصال.</p>
<p>وقال مطر الطاير: يعد مركز الاتصال الخاص بنظام التعرفة المرورية (800-SALIK)، الذي تديره شركة (ترانسكور) واحداً من بين 36 مركز اتصال تديرها الشركة في العالم، ويقدم المركز العديد من الخدمات منها بيع بطاقات سالك، وتفعيل البطاقات، والإخطار عبر الرسائل النصية القصيرة، وإعادة شحن حساب سالك من خلال مركز الاتصال أو البنوك أو من خلال موقع سالك الإلكتروني www.salik.ae.</p>

مركزا «اتصال الطرق» و«سالك» يفوزان بجائزتي الشرق الأوسط

target5278248763754244091.jpg

فازت هيئة الطرق والمواصلات بجائزتي الشرق الأوسط لأفضل مراكز الاتصال على مستوى المنطقة، المقدمة من مؤسسة (إنسايت ميدل ايست)

نتائج البحث عن: ترانسكور

"سالك" تجدد شراكتها الاستراتيجية لـ5 سنوات مع "ترانسكور"

"سالك" تحصل على عضوية الرابطة الدولية للجسور والأنفاق والطرق السريعة (IBTTA)

دافزا تضم «روبر الشرق الأوسط» إلى نخبة متعامليها

مركزا «اتصال الطرق» و«سالك» يفوزان بجائزتي الشرق الأوسط