<p class='article-text'>عقدت دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية الصين الشعبية الدورة الثالثة من المشاورات القنصلية في أبوظبي، تأكيدًا لحرصهما المشترك على تيسير السفر والارتقاء بالخدمات القنصلية المقدمة لمواطني البلدين، في إطار الشراكة الاستراتيجية الشاملة بينهما.</p><p class='article-text'>ترأست وفد دولة الإمارات سعادة الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان، وكيل الوزارة المساعد للشؤون القنصلية، فيما ترأس الوفد الصيني سعادة لونغ تشو، مدير عام إدارة الشؤون القنصلية بوزارة خارجية جمهورية الصين الشعبية.</p><p class='article-text'>وفي مستهل الاجتماع، نقلت سعادة الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان تحيات سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، وتمنيات سموه بنجاح المشاورات في تعزيز التعاون القنصلي الثنائي، بما يخدم مصالح البلدين الصديقين وشعبيهما.</p><p class='article-text'>وأكدت سعادتها عمق العلاقات الإماراتية الصينية التي تمتد لأكثر من أربعة عقود، وتواصل ازدهارها في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة «حفظه الله»، وفخامة الرئيس شي جين بينغ، رئيس جمهورية الصين الشعبية.</p><p class='article-text'>وأشارت إلى أن زيارة فخامة الرئيس شي جين بينغ إلى دولة الإمارات عام 2018، وزيارة صاحب السمو رئيس الدولة إلى الصين عام 2024، شكّلتا محطتين بارزتين في تعزيز الشراكة الاستراتيجية الشاملة بين البلدين.</p><p class='article-text'>وانطلاقًا من متانة العلاقات الثنائية، أشادت سعادتها بالأثر الإيجابي للإعفاء المتبادل من تأشيرات الدخول في تيسير السياحة والأعمال والتبادل التعليمي وما شكلته المشاورات القنصلية من فرصة لتبادل الخبرات القنصلية، ومتابعة المسائل التي تخدم مواطني البلدين، وتحديد أولويات العمل المشترك.</p><p class='article-text'>وفي كلمتها الختامية، جددت سعادة الشيخة حصة تأكيد حرص دولة الإمارات على البناء على مخرجات المشاورات من خلال الزيارات المتبادلة، وتبادل الخبرات، وتعزيز التنسيق بين الجهات المعنية والبعثات الدبلوماسية، بما يسهم في ترجمة ما تمت مناقشته إلى تقدّم ملموس، وتقديم خدمات قنصلية تتسم بالكفاءة وسرعة الاستجابة لمواطني البلدين.</p><p class='article-text'>ضمّ وفد دولة الإمارات ممثلين عن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، وسفارة دولة الإمارات لدى جمهورية الصين الشعبية، والإدارات المعنية بالشؤون القنصلية في وزارة الخارجية.</p>

الإمارات والصين تعقدان الدورة الثالثة من المشاورات القنصلية في أبوظبي

<h2>علي الرديمي: 6 نجوم تتوج جهود تطوير خدمات المتعاملين في رأس الخيمة</h2><p class='article-text'><br><br>أكد اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، أن حصول مركز سعادة المتعاملين - رأس الخيمة، والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب - الفجيرة، على تصنيف 6 نجوم ضمن فئة القنوات الأكثر تقدماً في تصنيف وتقييم قنوات الخدمة في الحكومة الاتحادية 2026، يجسد مستوى التطور الذي وصلت إليه منظومة الخدمات في الهيئة، ويعكس نجاح جهودها في ترجمة توجهات القيادة الرشيدة إلى ممارسات مؤسسية تضع سعادة المتعاملين وجودة تجربتهم في صدارة الأولويات.</p><p class='article-text'>وأشار إلى أن القيادة الرشيدة أرست نهجاً حكومياً متقدماً يقوم على تطوير الخدمات بصورة مستمرة، والارتقاء بكفاءة المؤسسات الحكومية، وتعزيز قدرتها على استباق احتياجات المتعاملين وتلبية تطلعاتهم، من خلال الاستثمار في الكفاءات البشرية، وتبني الحلول الرقمية والتقنيات الحديثة، وتطوير قنوات تقديم الخدمات، بما يضمن تقديم خدمات حكومية أكثر سهولة وسرعة وكفاءة، ويعزز مستويات الثقة والرضا عن الأداء الحكومي.</p><p class='article-text'>وأوضح الخييلي، أن منظومة التميز الحكومي التي أسستها القيادة الرشيدة، وما تتضمنه من معايير دقيقة لقياس الأداء وتقييم قنوات تقديم الخدمات، تمثل محفزاً رئيساً للجهات الحكومية لمواصلة الابتكار والتطوير، والانتقال من تحسين الإجراءات إلى إحداث نقلة نوعية في تجربة المتعامل، لافتاً إلى أن الهيئة تعمل وفق رؤية متكاملة تستهدف رفع مؤشرات سعادة المتعاملين، وتعزيز كفاءة قنوات الخدمة، وتوحيد مستويات الجودة في مختلف مراكزها، بما يضمن تقديم تجربة متكاملة تتسم بالمرونة والموثوقية والاستجابة السريعة.</p><p class='article-text'>وأضاف: إن حصول الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – الفجيرة ومركز سعادة المتعاملين - رأس الخيمة على تصنيف 6 نجوم يعكس تكامل جهود فرق العمل والتزامها بتطبيق أفضل الممارسات، وحرص الهيئة على ترسيخ ثقافة التميز في جميع وحداتها التنظيمية، مؤكداً أن هذا الإنجاز يشكل دافعاً لمواصلة تطوير منظومة الخدمات، والبناء على النتائج المحققة، وتحويل ملاحظات المتعاملين واحتياجاتهم إلى فرص مستدامة للتحسين والابتكار.</p><p class='article-text'>وأكد الخييلي، أن الهيئة ستواصل العمل على تعزيز جاهزية مراكز سعادة المتعاملين، وتطوير قنواتها الرقمية، ورفع كفاءة كوادرها، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة في تقديم خدمات حكومية استباقية ومتميزة، ويعزز مكانة دولة الإمارات نموذجاً عالمياً في جودة الخدمات الحكومية وإسعاد المتعاملين.</p><p class='article-text'>وأكد اللواء الدكتور أحمد علي الصغيري، المدير التنفيذي للهوية وشؤون الأجانب - الفجيرة بالإنابة في الهيئة، اعتزازه بحصول الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب - الفجيرة على تصنيف 6 نجوم ضمن فئة القنوات الأكثر تقدماً، مؤكداً أن هذا الإنجاز يعكس مستوى الجاهزية المؤسسية وكفاءة فرق العمل، والالتزام بتطبيق معايير التميز الحكومي وتقديم خدمات تستجيب لاحتياجات المتعاملين وتواكب تطلعاتهم.</p><p class='article-text'>وأشار إلى أن الوصول إلى هذا المستوى من التميز يرتكز على الاستثمار في العنصر البشري باعتباره الركيزة الأساسية لتطوير الخدمات، من خلال تأهيل الكوادر ورفع كفاءتها وتعزيز قدراتها على التعامل مع المتغيرات المتسارعة في بيئة العمل الحكومي، بالتوازي مع توظيف التقنيات الحديثة وتطوير قنوات تقديم الخدمة، بما يسهم في تبسيط رحلة المتعامل وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات.</p><p class='article-text'>وأضاف: يحرص المركز على ترسيخ منهجية عمل قائمة على التحسين المستمر، وقياس كفاءة الأداء، ومتابعة مؤشرات جودة الخدمات، والاستفادة من نتائج التقييم في تحديد الأولويات التطويرية، بما يعزز سرعة الاستجابة ومرونة الإجراءات ويرتقي بمستوى التجربة المقدمة للمتعاملين.</p><p class='article-text'>وأكد اللواء د. الصغيري، أن الحصول على تصنيف 6 نجوم لا يمثل نهاية مسيرة التميز، بل يشكل نقطة انطلاق نحو تحقيق مستويات أكثر تقدماً من الكفاءة والابتكار، مشدداً على مواصلة العمل بروح الفريق الواحد، وتطوير بيئة تقديم الخدمات، وتعزيز جاهزية المركز للمحافظة على هذا الإنجاز وتحقيق نتائج مستدامة تنعكس إيجاباً على رضا وسعادة المتعاملين.</p><p class='article-text'>وأكد اللواء علي عبد الله الرديمي، المدير التنفيذي للهوية وشؤون الأجانب – رأس الخيمة بالإنابة في الهيئة، أن حصول مركز سعادة المتعاملين - رأس الخيمة على تصنيف 6 نجوم ضمن فئة القنوات الأكثر تقدماً، في نتائج الدورة السادسة لتصنيف وتقييم قنوات الخدمة في الحكومة الاتحادية، يمثل إنجازاً مؤسسياً يعكس كفاءة منظومة العمل، والجهود المتواصلة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وفق أفضل معايير الجودة والتميز الحكومي.</p><p class='article-text'>وأضاف: يأتي هذا الإنجاز تتويجاً لعمل متكامل شاركت فيه مختلف فرق المركز، من خلال تطوير آليات تقديم الخدمات، وتبسيط الإجراءات، ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، وتعزيز قنوات التواصل مع المتعاملين، بما يسهم في تسهيل رحلتهم وتسريع إنجاز معاملاتهم، وتوفير تجربة خدمية تتسم بالمرونة والسهولة والموثوقية.</p><p class='article-text'>وأشار إلى أن المركز يولي اهتماماً كبيراً بقياس انطباعات المتعاملين والاستماع إلى ملاحظاتهم، والاستفادة منها في تحديد فرص التحسين وتطوير الإجراءات، إلى جانب توظيف الحلول الرقمية والتقنيات الحديثة في تعزيز كفاءة تقديم الخدمات، بما يحقق التكامل بين القنوات المختلفة ويضمن استمرارية جودة الخدمة وسهولة الوصول إليها.</p><p class='article-text'>وأكد اللواء الرديمي، أن التصنيف يمثل مسؤولية جديدة لمواصلة التميز والمحافظة على المكتسبات التي تحققت، مؤكداً أن فرق العمل ستواصل تطوير قدراتها ورفع جاهزيتها، وتعزيز ثقافة المبادرة والعمل بروح الفريق الواحد، بما يضمن استدامة جودة الخدمات والارتقاء بمستويات رضا وسعادة المتعاملين.</p>

سهيل الخييلي: سعادة المتعاملين محور تطوير الخدمات الحكومية

<p class='article-text'><div data-empty="false">اعتمد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، نتائج الدورة السادسة لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية لعام 2026، التي شملت تقييم 179 قناة لتقديم الخدمات في 27 جهة حكومية اتحادية، وشهدت تحقيق مركز خدمات المرور والترخيص في إمارة الفجيرة، التابع لوزارة الداخلية، تصنيف 7 نجوم، للمرة الأولى منذ إطلاق النظام قبل 15 عاماً.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/11/05/5398905.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم أن تطوير الخدمات الحكومية والارتقاء بتجربة المتعاملين، يمثلان أولوية دائمة في العمل الحكومي، مشدداً سموه على أهمية مواصلة رفع كفاءة الخدمات وجودتها، وتبنّي أفضل الممارسات العالمية في تقديمها، بما يحقق تطلعات المجتمع، ويعزز جودة حياة الناس.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «اعتمدنا نتائج الدورة الجديدة من نظام النجوم لتصنيف خدمات حكومة الإمارات.. الذي يقيس جودة خدماتنا الحكومية ومستوى تطورها، بناءً على تجربة المتعاملين.. وشملت الدورة 179 قناة خدمية في 27 جهة حكومية..</div></p><p class='article-text'>وتصدر النتائج مركز خدمات المرور والترخيص في إمارة الفجيرة، بتحقيق تصنيف 7 نجوم.. نبارك لأخي الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، ولفريق عمل وزارة الداخلية هذا الإنجاز المتميز».</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد سموه: «رؤيتنا للخدمات الحكومية وضعناها منذ سنوات.. نريد خدمات تضاهي أفضل الفنادق في حسن الاستقبال والضيافة.. وأفضل البنوك في دقة الإجراءات وموثوقيتها.. وشركات الطيران في سرعة الإنجاز والعمل على مدار الساعة.. نريد حكومة تسبق احتياجات الناس، وتتجاوز توقعاتهم.. وتجعل حياتهم أسهل وأفضل».</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/11/05/5398903.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الداخلية، عبر حسابه على منصة «إكس»: «سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، أنتم من جعلتم الطموح هويةً إماراتية، والريادة نهجاً راسخاً، والمستقبل واقعاً تصنعونه لا وعداً تنتظرونه.</div></p><p class='article-text'>وعلّمتمونا أن المركز الأول ليس رقماً نبلغه، بل عهدٌ نصونه، وأن أعظم الإنجازات ما يترك أثراً في حياة الإنسان. وما تحقق اليوم ثمرةُ توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، ورؤيتكم التي جعلت من كل قمةٍ نبلغها بدايةً لقمةٍ أعلى. نتبارك بقيادتكم سيدي، ونعتز بتقديركم وساماً على صدورنا، وأمانةً في أعناقنا.</p><p class='article-text'>ونجدد العهد بأن نبقى على قدر الثقة، وأن تكون عزائمنا أكبر من إنجازاتنا، وطموحاتنا أبعد من آفاقنا، لتبقى الإمارات في الصدارة، والإنسان غايتنا، والتميز عهدنا».</p><h2>إنجاز استثنائي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وشهدت الدورة السادسة لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية إنجازاً نوعياً، بحصول مركز خدمات المرور والترخيص في إمارة الفجيرة، التابع لوزارة الداخلية، على تصنيف 7 نجوم، ليصبح أول قناة خدمية تحقق هذا التصنيف منذ إطلاق النظام عام 2011، في إنجاز يعكس تطور منظومة الخدمات الحكومية، والارتقاء بمستويات الكفاءة والجودة وتجربة المتعاملين.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/11/05/5398906.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد معالي محمد القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء، أن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، أرست نموذجاً عالمياً في تطوير الخدمات الحكومية، يقوم على جعل خدمة الناس أولوية دائمة، وتجربة المتعامل معياراً أساسياً لقياس جودة الأداء الحكومي، وتحويل التميز في تقديم الخدمات إلى ثقافة مؤسسية، ونهج عمل مستدام.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال معاليه: «برؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، انتقلت حكومة الإمارات من مفهوم تقديم الخدمات إلى تصميم تجارب حكومية متكاملة، تتمحور حول الإنسان، وتستبق احتياجاته، وتختصر وقته وجهده، وترتقي بجودة حياته.. وأصبح تطوير الخدمات الحكومية مسؤولية مؤسسية مستمرة، تقوم على قياس الأداء والنتائج، والاستفادة من ملاحظات المتعاملين، وتبنّي أفضل الحلول والممارسات العالمية».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف معاليه: «يمثل نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية أحد الأدوات الرئيسة لترجمة هذه الرؤية إلى نتائج ملموسة، فهو ليس مجرد نظام للتقييم والتصنيف، بل منظومة متكاملة لترسيخ ثقافة جودة الخدمات الحكومية والتحسين المستمر، وتعزيز التنافسية الإيجابية بين الجهات الحكومية، وتحفيز فرق العمل على تطوير خدمات أكثر كفاءة وسهولة واستباقية..</div></p><p class='article-text'>ونتائج الدورة السادسة تؤكد استمرار تقدم منظومة الخدمات الحكومية، وتوفر فرصاً جديدة للتطوير، وصولاً إلى تحقيق رؤية القيادة في تقديم أفضل خدمات حكومية في العالم».</p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/11/05/5398904.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">وأظهرت نتائج الدورة السادسة تحسناً في الأداء الحكومي العام، مقارنة بالدورات السابقة، حيث شملت أعمال التقييم 179 قناة لتقديم الخدمات في 27 جهة حكومية اتحادية، توزعت على 107 مراكز خدمة، و49 قناة رقمية، و23 مركز اتصال، لتكون الدورة الأكبر من حيث عدد قنوات الخدمة التي شملها التقييم. </div></p><p class='article-text'>ووفقاً لنتائج التصنيف، حصلت قناة خدمية واحدة على تصنيف 7 نجوم، و8 قنوات على تصنيف 6 نجوم، و67 قناة على تصنيف 5 نجوم، فيما حصلت 70 قناة على تصنيف 4 نجوم، و33 قناة على تصنيف 3 نجوم.</p><p class='article-text'>وسجلت مراكز الاتصال أعلى نسبة تحسن في الأداء بلغت 13 %، تلتها مراكز الخدمة بنسبة 5 %، ثم القنوات الرقمية بنسبة 4 %، بما يعكس استمرار جهود الجهات الحكومية في تطوير قنوات تقديم الخدمات، وتعزيز كفاءة الاستجابة لاحتياجات المتعاملين.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وحققت مراكز الخدمة أعلى مستويات الأداء بين مختلف قنوات تقديم الخدمات التي شملتها الدورة، تلتها القنوات الرقمية، في مؤشر على التقدم المستمر في تطوير تجربة المتعاملين، ورفع جودة الخدمات عبر مختلف القنوات الحكومية.</div></p><h2>قنوات خدمية متميزة</h2><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/11/05/5398902.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">وتصدّر مركز خدمات المرور والترخيص في إمارة الفجيرة، التابع لوزارة الداخلية، نتائج الدورة السادسة بحصوله على تصنيف 7 نجوم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شملت قائمة القنوات المتميزة الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في الفجيرة، التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، التي حصلت على تصنيف 6 نجوم، ومركز خدمة المتعاملين في رأس الخيمة، التابع للهيئة ذاتها، الذي حصل على تصنيف 6 نجوم، إلى جانب مركز الاتصال التابع لوزارة الطاقة والبنية التحتية، الذي حصل على تصنيف 5 نجوم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعكس هذه النتائج جهود الجهات الحكومية في الارتقاء بمستويات تقديم الخدمات، وتطوير بيئة العمل، وتحسين تجربة المتعاملين، وتعزيز كفاءة قنوات الخدمة وسهولة الوصول إليها.</div></p><h2>التحسين المستمر</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وتشكل نتائج الدورة السادسة لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية، أداة عملية لدعم جهود التطوير الحكومي، من خلال تقييم مستوى جودة الخدمات، وتحديد فرص التحسين، وتحفيز الجهات الحكومية على تبنّي أفضل الممارسات والحلول المبتكرة في تقديم الخدمات. </div></p><p class='article-text'>ويسهم النظام في تعزيز التنافسية الإيجابية بين الجهات الحكومية، وترسيخ ثقافة التقييم والتطوير المستمر، بما يدعم توجهات حكومة الإمارات نحو تقديم خدمات حكومية متكاملة وسهلة واستباقية، تلبي احتياجات المتعاملين، وتتجاوز توقعاتهم.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما توفر نتائج التقييم تصنيف لقنوات الخدمة، تساعد الجهات الحكومية على تحديد أولويات التطوير، ورفع كفاءة العمليات، وتحسين جودة الخدمات عبر مراكز الخدمة ومراكز الاتصال والقنوات الرقمية، بما يضمن استدامة التحسين والارتقاء بتجربة المتعاملين.</div></p><h2>منظومة عالمية</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">يذكر أن حكومة دولة الإمارات أطلقت نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية عام 2011، بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، بهدف إحداث نقلة نوعية في مفهوم تقديم الخدمات الحكومية، والارتقاء بكفاءتها وجودتها وفق أفضل المعايير والممارسات العالمية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويقوم النظام على تقييم قنوات تقديم الخدمات الحكومية، وتصنيفها وفق مستويات تتدرج من نجمتين إلى 7 نجوم، استناداً إلى معايير تقيس جودة الخدمة وكفاءة تقديمها وتجربة المتعاملين.</div></p><p class='article-text'>وشهد النظام عملية تطوير شاملة عام 2019، تضمنت تحديث معايير التقييم والتصنيف، لمواكبة التحولات التكنولوجية والتطورات في منظومة الخدمات الحكومية، وتعزيز التركيز على تجربة المتعامل والخدمات الرقمية واستباقية تقديم الخدمات.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويواصل النظام دوره في دعم جهود حكومة الإمارات لترسيخ نموذج عالمي في تقديم الخدمات الحكومية، يقوم على التميز والكفاءة والابتكار والتحسين المستمر، ويجعل سعادة المتعاملين وجودة حياتهم محوراً رئيساً لتطوير العمل الحكومي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">سموه : نبارك لأخي سيف بن زايد ولفريق عمل «الداخلية» إنجاز مركز خدمات المرور بالفجيرة</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تطوير الخدمات الحكومية والارتقاء بتجربة المتعاملين أولوية دائمة في العمل الحكومي</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">نريد خدمات تضاهي أفضل الفنادق بالضيافة والبنوك في الإجراءات وشركات الطيران بالإنجاز</div></p><h2>سيف بن زايد:</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ما تحقق ثمرة توجيهات محمد بن زايد ونجدد العهد</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أن تكون عزائمنا أكبر من إنجازاتنا</div></p><h2>محمد القرقاوي:</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">رؤية محمد بن راشد أرست نموذجاً عالمياً في تطوير الخدمات الحكومية</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تصميم تجارب حكومية متكاملة تتمحور حول الإنسان وتستبق احتياجاته وتختصر وقته</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">محمد بن راشد جعل الطموح هوية إماراتية والريادة نهجاً راسخاً والمستقبل واقعاً</div></p>

اعتمد نتائج الدورة السادسة لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية 2026

محمد بن راشد: نريد حكومة تسبق احتياجات الناس وتتجاوز توقعاتهم

مسؤولون: «الراية» تختزل مسيرة الاتحاد وتعكس طموحات الدولة في مواصلة البناء والتنمية

علم الإمارات.. حكاية وطن تتوارثها الأجيال

<p class='article-text'>افتتح سموّ الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مجلس دبي لأمن المنافذ والحدود، اليوم (الاثنين) فعاليات النسخة السابعة من «إمارات الأمان»، التي تنظّمها مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية (سيرا)، في منطقة زعبيل الرياضية بدبي مول، خلال الفترة من 2 إلى 5 نوفمبر 2026، بحضور سعادة الفريق عوض حاضر المهيري، رئيس مجلس إدارة مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية، وسعادة الفريق تميم محمد المهيري، مدير عام جهاز أمن الدولة بدبي، وسعادة خليفة إبراهيم السليس، الرئيس التنفيذي لمؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية، إلى جانب عدد من المسؤولين وممثلي الجهات الحكومية والخاصة والشركاء الاستراتيجيين.</p><p class='article-text'>وتفقّد سموّه، خلال جولته في موقع الفعالية، أبرز التحديات والأنشطة والتجارب التفاعلية التي يتضمنها الموسم السابع، واطّلع على الفئات المشاركة وآليات المنافسات، واستمع إلى شرح حول أبرز المستجدات التي يشهدها الموسم الحالي، وما تقدمه الفعالية من تجارب تجمع بين التحدي والعمل الجماعي، وتسهم في تعزيز الوعي الأمني وترسيخ قيم المسؤولية المجتمعية.</p><p class='article-text'>وتأتي النسخة السابعة من «إمارات الأمان» امتداداً لنجاحات المواسم السابقة، بمشاركة واسعة من مختلف فئات المجتمع، ضمن أربع فئات رئيسية تشمل «حماة المجتمع»، و«قادة المجتمع»، و«روح المجتمع»، و«أساس المجتمع»، في إطار الحرص على توسيع نطاق المشاركة وتعزيز التكامل بين مختلف القطاعات وشرائح المجتمع.</p><p class='article-text'>ويتميز الموسم الحالي بإشراك العائلات للمرة الأولى ضمن فئة «أساس المجتمع»، تزامناً مع «عام الأسرة»، تأكيداً على الدور المحوري للأسرة في بناء مجتمع آمن ومتماسك، وتعزيز ثقافة الأمن والسلامة لدى مختلف الأجيال، انطلاقاً من مفهوم أن الأمان يبدأ من البيت، وأن المسؤولية المجتمعية تبدأ من الفرد وتمتد إلى الأسرة والمجتمع.</p><p class='article-text'>وتواصل فعالية «إمارات الأمان»، التي انطلقت عام 2018، مسيرتها في نشر ثقافة الأمن والسلامة وتعزيز الوعي المجتمعي، من خلال تجربة تفاعلية تجمع مختلف الجنسيات والفئات العمرية في تحديات وأنشطة تعكس قيم التعاون والتلاحم والانتماء، وترسّخ مفهوم الأمن باعتباره مسؤولية مشتركة تسهم في الحفاظ على أمن المجتمع واستقراره.</p>

منصور بن محمد يفتتح النسخة السابعة من فعالية "إمارات الأمان"

<p class='article-text'><div data-empty="false">أنجزت جمارك دبي 21.15 مليون بيان جمركي خلال النصف الأول من عام 2026، ضمن منظومة جمركية متكاملة تدعم انسيابية حركة التجارة وتعزز كفاءة الخدمات المقدمة لمجتمع الأعمال، بما يسهم في ترسيخ تنافسية دبي ومكانتها مركزاً عالمياً للتجارة والخدمات اللوجستية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعكس حجم البيانات المنجزة قدرة المنظومة الجمركية على إدارة ملايين الإجراءات المرتبطة بحركة البضائع، بالاستفادة من الأتمتة وتحليل البيانات وإدارة المخاطر، للجمع بين سرعة إنجاز المعاملات ودقة الرقابة، ودعم استمرارية الأعمال ومرونة سلاسل الإمداد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتبلغ نسبة البيانات الجمركية المنجزة آلياً 98%، بما يحدّ من الحاجة إلى المعالجة اليدوية ويتيح توجيه الكفاءات المتخصصة نحو الحالات التي تستدعي مزيداً من التدقيق والتحقق، في تجسيد لنهج جمارك دبي القائم على تمكين التجارة الموثوقة وحماية المجتمع والاقتصاد والإيرادات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعكس مؤشرات النصف الأول اتساع قاعدة مجتمع الأعمال المتعامل مع الدائرة، إذ سجّلت 7,871 شركة جديدة لدى جمارك دبي خلال النصف الأول من عام 2026، فيما قدّم 9,365 من أصحاب البيانات الجمركية بياناتهم للمرة الأولى، إلى جانب 271 وسطاء جمركيين قدّموا بياناتهم لأول مرة خلال الفترة ذاتها، في مؤشر على جاذبية بيئة الأعمال في دبي وثقة الشركات الناشئة والمتوسعة بكفاءة منظومتها الجمركية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وواكبت الدائرة هذا النمو بتلبية 67,174 طلب خدمة خلال النصف الأول من 2026، بارتفاع نسبته 15.1% مقارنة بـ58,349 طلباً في الفترة نفسها من العام الماضي، بما يعكس تنامي الطلب على خدماتها وقدرتها على استيعابه بكفاءة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال الدكتور عبدالله بوسناد، مدير عام جمارك دبي: قيمة الكفاءة الجمركية تتجسد في أثرها على تنافسية الأعمال وموثوقية حركة التجارة. ونعمل على أن يجد التاجر في دبي إجراءات واضحة، وخدمات مترابطة، ومنظومة قادرة على مواكبة احتياجاته، بما يدعم قدرته على التخطيط وإدارة عملياته والوصول إلى الأسواق بثقة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف: تمكين التجارة الموثوقة مسؤولية تجمع بين تسريع حركة التجارة المشروعة وتعزيز قدرتنا على استباق المخاطر والتعامل معها بدقة. ومن هذا المنطلق، نواصل توظيف التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي لتطوير خدماتنا وتوجيه قدراتنا الرقابية بكفاءة، بما يحمي المجتمع والاقتصاد ويعزز موثوقية دبي بوابةً للتجارة العالمية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد أن تطوير العمل الجمركي يرتبط بأولويات دبي الاقتصادية، من خلال الارتقاء بتجربة المتعاملين، وتعزيز كفاءة سلاسل الإمداد، ودعم بيئة الأعمال، بما يسهم في تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 وترسيخ جاذبية الإمارة للتجارة والاستثمار.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتستند جمارك دبي في إدارة عملياتها إلى بنية رقمية تشمل أتمتة إجراءات التخليص الجمركي والربط المباشر بين أنظمة مجتمع الأعمال والأنظمة الحكومية، إلى جانب توظيف أدوات تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرار وتحسين كفاءة المعالجة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتتيح هذه المنظومة إنجاز النسبة الأكبر من البيانات الجمركية آلياً، وتقليل الاعتماد على الإجراءات اليدوية، مع إحالة الحالات التي تتطلب مراجعة متخصصة إلى مسارات التدقيق المناسبة. ويسهم هذا التكامل في تنظيم تدفق المعاملات ورفع كفاءة توجيه الموارد البشرية والتقنية وفق متطلبات كل حالة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي سياق حجم العمليات التي تديرها الدائرة، بلغ عدد البيانات الجمركية المنجزة خلال عام 2025 كاملاً 47.01 مليون بيان، بما يوضح نطاق الخدمات التي تقدمها المنظومة الجمركية لمجتمع الأعمال وحركة التجارة عبر دبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى صعيد التوزيع حسب المنافذ، استحوذ الشحن الجوي على 89.4% من إجمالي البيانات الجمركية خلال النصف الأول من 2026 بنحو 18.92 مليون بيان، مدفوعاً بتنامي التجارة الإلكترونية والشحنات السريعة. وتلاه المنفذ البري بـ1.62 مليون بيان (7.7%)، ثم البحري بأكثر من 485 ألف بيان (2.3%)، فيما توزعت النسبة المتبقية بين المنافذ الساحلية والمسافرين والبريد. ويجسّد هذا التنوع تكامل المنافذ في دعم استراتيجية دبي للتجارة الإلكترونية وتعزيز موقع الإمارة محوراً لوجستياً متعدد الوسائط.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأنجز أكبر 10 متعاملين مع الدائرة، من شركات التوصيل السريع والتجارة والخدمات اللوجستية والطيران، نحو 4.1 ملايين بيان خلال النصف الأول، تمثل 19.4% من الإجمالي. كما تجاوز حجم بيانات المتعامل الأول خلال ستة أشهر فقط إجمالي بياناته لعام 2025 كاملاً بنسبة 24%، في دلالة على قدرة المنظومة على استيعاب النمو المتسارع في أحجام المعاملات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتصدّرت سبائك الذهب قائمة أبرز السلع في حركتي الاستيراد والتصدير، تلتها الهواتف الذكية والمجوهرات والألماس والحواسيب المحمولة، إضافة إلى السيارات في الواردات وقطع غيار الطائرات في الصادرات. ويعكس ذلك مكانة دبي مركزاً عالمياً لتجارة المعادن الثمينة والإلكترونيات، ويدعم مستهدفات الأجندة الوطنية لتطوير إعادة التصدير.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعتمد المنظومة الرقابية على تقييم المعاملات وفق مستويات المخاطر، استناداً إلى تحليل البيانات الجمركية والمستندات والمعلومات الرقابية ذات الصلة، بما يدعم تسريع معالجة المعاملات منخفضة المخاطر وتوجيه جهود التحقق نحو الحالات التي تستدعي تدقيقاً إضافياً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعزز برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد هذا النهج، إذ يضم 142 شركة مسجلة لدى جمارك دبي,تستحوذ على40% من إجمالي المعاملات الجمركية، وتحظى بمسارات تخليص ميسّرة قائمة على الثقة والامتثال، بما يدعم شراكة الدائرة مع القطاع الخاص في ترسيخ التجارة الموثوقة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويسهم توظيف محرك المخاطر وتقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليل التنبؤي في تعزيز القدرة على رصد الأنماط والمؤشرات ذات الصلة، ودعم القرارات الرقابية، ورفع كفاءة التعامل مع المتغيرات في حركة التجارة، ضمن أطر الحوكمة المعتمدة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبهذا التكامل بين الكفاءة الرقمية والرقابة الذكية، ترسّخ جمارك دبي دورها في تمكين اقتصاد الإمارة، عبر منظومة تمنح الأعمال سرعة الحركة ووضوح الإجراءات وموثوقية التعامل، وتصون أمن المجتمع والمصالح الاقتصادية. ويجسّد هذا النهج التزام الدائرة بتعزيز قدرة دبي على ربط الأسواق واستيعاب تحوّلات التجارة العالمية، بما يدعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية «D33»، ويعزّز مكانة الإمارة بوابةً موثوقة للتجارة وشريكاً رئيسياً في سلاسل الإمداد العالمية.</div></p>

جمارك دبي تنجز 21.15 مليون بيان جمركي خلال النصف الأول

وزراء ومسؤولون: اتفاقية الشراكة الشاملة مع كندا تعزز التجارة والاستثمار

<p class='article-text'>أعلن المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، اليوم، الجهات المرشحة للفوز في سبع فئات ضمن جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، والتي تشمل ريادة الدولة وتنافسيتها، وتطوير التشريعات والقوانين، وتبني الحلول الابتكارية، والقيمة المميزة، والشراكة والتكامل، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الاستباقية والجاهزية للمستقبل.</p><p class='article-text'>وضمت قائمة المرشحين لفئة «أفضل جهة ساهمت في تحقيق ريادة الدولة وتنافسيتها» كلاً من وزارة الصحة ووقاية المجتمع، ووزارة الطاقة والبنية التحتية، والهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، ووزارة الاقتصاد والسياحة، وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية.</p><iframe class="instagram-media instagram-media-rendered" id="instagram-embed-0" src="https://www.instagram.com/p/DfHbqrelz-8/embed" allowtransparency="true" allowfullscreen="true" frameborder="0" height="834" data-instgrm-payload-id="instagram-media-payload-0"  style="background: white; max-width: 540px; width: calc(100% - 2px); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(219, 219, 219); box-shadow: none; display: block; margin: 0px 0px 12px; min-width: 326px; padding: 0px;"></iframe><p class='article-text'>وفي فئة «أفضل جهة في تطوير التشريعات والقوانين»، شملت الترشيحات هيئة سوق المال، ووزارة المالية، ووزارة العدل، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، ومصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.</p><p class='article-text'>أما فئة «أفضل جهة في تبني الحلول الابتكارية»، فضمت وكالة الإمارات للفضاء، والهيئة الاتحادية للرقابة النووية، ووزارة الداخلية، ووزارة المالية، والهيئة العامة للطيران المدني.</p><p class='article-text'>وفي فئة «أفضل جهة في القيمة المميزة»، ترشحت الهيئة العامة للطيران المدني، ووزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة، ووزارة الداخلية، ووزارة الخارجية، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.</p><p class='article-text'>كما ضمت قائمة المرشحين لفئة «أفضل جهة في الشراكة والتكامل» كلاً من وزارة الاقتصاد والسياحة، ووزارة المالية، ووزارة الطاقة والبنية التحتية، ووزارة التغير المناخي والبيئة، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.</p><p class='article-text'>وفي فئة «أفضل جهة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي»، شملت الترشيحات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، والهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، والهيئة العامة للطيران المدني، ووزارة الداخلية، ومصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.</p><p class='article-text'>وضمت فئة «أفضل جهة في الاستباقية والجاهزية للمستقبل» وزارة الاقتصاد والسياحة، ووزارة الخارجية، ووزارة الطاقة والبنية التحتية، ووزارة المالية، ومؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.</p><p class='article-text'>وأوضح المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات أن المرشحين في كل فئة أُدرجوا من دون ترتيب.</p>

الكشف عن المرشحين في 7 فئات لـ«جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز»

وزراء ومسؤولون في حكومة الإمارات:

اتفاقية الشراكة الاقتصادية الشاملة مع كندا خطوة محورية لتعزيز العلاقات وفتح آفاق التعاون في شتى القطاعات

<p class='article-text'><div data-empty="false"> عقدت دولة الإمارات العربية المتحدة ودولة الكويت الشقيقة أعمال الدورة الرابعة للجنة القنصلية في مدينة الكويت، تأكيدًا لحرصهما المشترك على تعزيز التعاون الثنائي، والارتقاء بالخدمات القنصلية المقدمة لمواطني البلدين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وترأس وفد دولة الإمارات سعادة الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان، وكيل الوزارة المساعد للشؤون القنصلية، فيما ترأس الوفد الكويتي سعادة السفير عزيز رحيم الديحاني، نائب وزير الخارجية بالوكالة، مساعد وزير الخارجية للشؤون القنصلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي كلمتها الافتتاحية، نقلت سعادة الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان تحيات سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، وتمنيات سموه بنجاح المشاورات في الارتقاء بالتعاون القنصلي الثنائي، بما يخدم المصالح المشتركة للبلدين وشعبيهما.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدت سعادتها عمق العلاقات الأخوية الراسخة بين البلدين، والتي تواصل ازدهارها في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة «حفظه الله»، وأخيه صاحب السمو الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح، أمير دولة الكويت الشقيقة. وأشارت إلى أن هذه العلاقات، التي تمتد جذورها لأكثر من خمسة عقود، تعكس حرصًا مشتركًا على تعميق التعاون والتكامل في مختلف المجالات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي هذا السياق، أكدت سعادتها على أهمية التعاون القنصلي في تلبية الاحتياجات المتنامية لمواطني البلدين، لا سيما في ظل ما يجمع الشعبين من روابط اجتماعية وثيقة وحركة تنقل متزايدة. ولفتت إلى تضاعف عدد الزوار من مواطني دولة الكويت إلى دولة الإمارات، وارتفاع عدد المواطنين الإماراتيين الزائرين لدولة الكويت إلى ثلاثة أضعاف خلال الفترة الماضية، بما يؤكد أهمية مواصلة التنسيق والارتقاء بالخدمات القنصلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبناءً على ما تحقق في الدورات السابقة، شكّلت المشاورات فرصة لتبادل الخبرات واستكشاف آفاق جديدة للتعاون في مجالات التصديق الرقمي، وشؤون المواطنين، وخدمات الرعايا الأجانب. وركزت النقاشات على تبسيط الإجراءات، وتطوير الحلول الرقمية، وتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات القنصلية ورفع كفاءتها وجودتها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وجددت سعادتها تأكيد حرص دولة الإمارات على العمل الوثيق مع دولة الكويت الشقيقة لترجمة الأولويات المشتركة إلى مبادرات عملية تعزز التعاون القنصلي وتحقق منافع ملموسة لشعبي البلدين، بما يواكب تطلعات قيادتيهما.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واختُتمت المشاورات بتوقيع سعادة الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان وسعادة السفير عزيز رحيم الديحاني على محضر اجتماع الدورة الرابعة، بما يعكس الحرص المتواصل للجانبين على تطوير الشراكة القنصلية بينهما.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وضمّ وفد دولة الإمارات ممثلين عن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ووزارة العدل، ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ومؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.</div></p>

الإمارات والكويت تعقدان الدورة الرابعة للجنة القنصلية

<p class='article-text'><br>عقدت دولة الإمارات العربية المتحدة ودولة الكويت الشقيقة أعمال الدورة الرابعة للجنة القنصلية في مدينة الكويت، تأكيداً لحرصهما المشترك على تعزيز التعاون الثنائي، والارتقاء بالخدمات القنصلية المقدمة لمواطني البلدين.</p><p class='article-text'><br>وترأس وفد دولة الإمارات الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان، وكيل الوزارة المساعد للشؤون القنصلية، فيما ترأس الوفد الكويتي سعادة السفير عزيز رحيم الديحاني، نائب وزير الخارجية بالوكالة، مساعد وزير الخارجية للشؤون القنصلية.</p><p class='article-text'>وفي كلمتها الافتتاحية، نقلت الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان تحيات سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، وتمنيات سموه بنجاح المشاورات في الارتقاء بالتعاون القنصلي الثنائي، بما يخدم المصالح المشتركة للبلدين وشعبيهما.</p><p class='article-text'>وأكدت عمق العلاقات الأخوية الراسخة بين البلدين، والتي تواصل ازدهارها في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، وأخيه صاحب السمو الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح، أمير دولة الكويت الشقيقة. وأشارت إلى أن هذه العلاقات، التي تمتد جذورها لأكثر من خمسة عقود، تعكس حرصاً مشتركاً على تعميق التعاون والتكامل في مختلف المجالات.</p><p class='article-text'>وفي هذا السياق، أكدت على أهمية التعاون القنصلي في تلبية الاحتياجات المتنامية لمواطني البلدين، لا سيما في ظل ما يجمع الشعبين من روابط اجتماعية وثيقة وحركة تنقل متزايدة. ولفتت إلى تضاعف عدد الزوار من مواطني دولة الكويت إلى دولة الإمارات، وارتفاع عدد المواطنين الإماراتيين الزائرين لدولة الكويت إلى ثلاثة أضعاف خلال الفترة الماضية، بما يؤكد أهمية مواصلة التنسيق والارتقاء بالخدمات القنصلية.</p><p class='article-text'>وبناءً على ما تحقق في الدورات السابقة، شكّلت المشاورات فرصة لتبادل الخبرات واستكشاف آفاق جديدة للتعاون في مجالات التصديق الرقمي، وشؤون المواطنين، وخدمات الرعايا الأجانب. وركزت النقاشات على تبسيط الإجراءات، وتطوير الحلول الرقمية، وتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات القنصلية ورفع كفاءتها وجودتها.</p><p class='article-text'>وجددت تأكيد حرص دولة الإمارات على العمل الوثيق مع دولة الكويت الشقيقة لترجمة الأولويات المشتركة إلى مبادرات عملية تعزز التعاون القنصلي وتحقق منافع ملموسة لشعبي البلدين، بما يواكب تطلعات قيادتيهما.</p><p class='article-text'>واختُتمت المشاورات بتوقيع الشيخة حصة بنت سلطان بن خليفة آل نهيان والسفير عزيز رحيم الديحاني على محضر اجتماع الدورة الرابعة، بما يعكس الحرص المتواصل للجانبين على تطوير الشراكة القنصلية بينهما.<br>وضمّ وفد دولة الإمارات ممثلين عن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ووزارة العدل، ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ومؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.</p>

الإمارات والكويت تعقدان أعمال الدورة الرابعة للجنة القنصلية بين دولة الإمارات ودولة الكويت الشقيقة

وزراء ومسؤولون في حكومة الإمارات يؤكدون أهمية اتفاقية الشراكة الاقتصادية الشاملة مع بنين

<p class='article-text'>أعلنت مجموعة دبي للمجوهرات إطلاق حملة «فرصتك للفوز بالذهب»، تزامناً مع احتفالات «ديوالي»، لتمنح المتسوقين فرصة الفوز بجوائز يبلغ مجموعها كيلوغراماً واحداً من الذهب، إلى جانب الاستفادة من عروض ترويجية على مجموعة متنوعة من المجوهرات.<br>تقام الحملة في الفترة من 24 أكتوبر الجاري حتى 12 نوفمبر المقبل، بمشاركة 180 منفذاً في دبي، في إطار جهود المجموعة لتعزيز حركة التسوق خلال الموسم وترسيخ مكانة الإمارة وجهة رئيسية لشراء الذهب والمجوهرات.<br>وتتيح الحملة للمتسوقين الذين ينفقون 1500 درهم أو أكثر على المجوهرات لدى المنافذ المشاركة الدخول في السحب، من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المخصص للحملة.<br>ويحظى الذهب بمكانة خاصة في احتفالات «ديوالي»، إذ يرتبط اقتناؤه في مناسبة «دانتيراس» بالتفاؤل بالازدهار والرخاء، كما تشكل المجوهرات خياراً تقليدياً لتقديم الهدايا إلى أفراد الأسرة والأصدقاء، فيما<br>وبحسب البيانات الواردة في الحملة تقل أسعار الذهب في دبي بنسبة تصل إلى 13 % مقارنة بالهند، حيث تسهم الرسوم الجمركية والضرائب في زيادة التكلفة النهائية للمشتريات.<br>وتستند ثقة المستهلكين في سوق الذهب بدبي إلى منظومة من معايير الجودة والرقابة، تشمل تنظيم عمليات دمغ الذهب، والتحقق من العيار وفقاً للأنظمة المعتمدة لدى الجهات الحكومية المختصة، كما تسهم المنافسة في رسوم المصنعية، وتنوع المعروض من المشغولات التقليدية والتصاميم المعاصرة في تعزيز جاذبية السوق أمام مختلف شرائح المتسوقين.<br>وتشمل مزايا شراء المجوهرات من دبي أيضاً المسافرين الهنود العائدين إلى بلادهم خلال موسم الأعياد.<br>ووفقاً للقواعد الهندية المعدلة لعام 2026 يمكن للمسافرين المستوفين للشروط، بمن فيهم الهنود غير المقيمين والمواطنون الهنود العائدون بعد الإقامة في الخارج لأكثر من عام، إدخال مجوهرات ذهبية معفاة من الرسوم الجمركية بوزن يصل إلى 40 غراماً للنساء، و20 غراماً للرجال، مع مراعاة شروط الإعفاء والضوابط المعمول بها.<br>وإلى جانب السحوبات تتضمن حملة «فرصتك للفوز بالذهب» مجموعة من العروض لدى المنافذ المشاركة.<br>وقال توحيد عبد الله، رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للمجوهرات، إن «ديوالي» يعد إحدى أهم المناسبات السنوية لشراء الذهب، حيث رسخت دبي مكانتها وجهة موثوقة للعائلات التي تتطلع إلى اقتناء المجوهرات بثقة، حيث توفر إمارة دبي مزايا تنافسية تشمل أسعار الذهب، التي تقل بنسبة تصل إلى 13 % مقارنة بالهند، ورسوم المصنعية التنافسية، وإمكانية استرداد السياح للضرائب وفقاً للشروط المعمول بها، فضلاً عن تنوع التصاميم والالتزام بمعايير الجودة.<br>من جانبها قالت ليلى سهيل، رئيسة اللجنة التسويقية في مجموعة دبي للمجوهرات: «يمثل «ديوالي» مناسبة للاحتفال والازدهار وتبادل الهدايا، وتحرص مجموعة دبي للمجوهرات على توحيد جهود قطاع المجوهرات لتقديم عروض تمنح المستهلكين قيمة أكبر، وخيارات أوسع خلال هذا الموسم، وتتيح الحملة للمتسوقين الاستفادة من العروض المتاحة والتعرف إلى تنوع المجوهرات في دبي، في ظل ما تتمتع به الإمارة من أسعار تنافسية ومعايير موثوقة للجودة وتشكيلات تلبي مختلف الأذواق. وندعو المتسوقين إلى اختيار دبي وجهة لشراء مجوهراتهم خلال هذا الاحتفال».<br>ويؤدي قطاع المجوهرات دوراً مهماً في تنشيط تجارة التجزئة في دبي خلال المواسم الاحتفالية، من خلال استقطاب المتسوقين ودعم النشاط التجاري في الأسواق ومراكز التسوق. وتأتي حملة «فرصتك للفوز بالذهب» ضمن جهود مجموعة دبي للمجوهرات لتعزيز حضور القطاع، وتأكيد مكانة دبي مركزاً عالمياً لتجارة الذهب والمجوهرات، مستفيدة من تنوع المنتجات، وتنافسية الأسعار ومعايير الجودة، التي يتمتع بها السوق المحلي.</p>

بجوائز تصل إلى كيلو غرام من الذهب

مجموعة دبي للمجوهرات تطلق حملة «فرصتك للفوز بالذهب» بمشاركة 180 منفذاً في دبي

<p class='article-text'><div data-empty="false"> تحت رعاية سموّ الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الثاني لحاكم دبي، وبحضور سموّ الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مجلس دبي لأمن المنافذ والحدود، اختتمت "خدمة الأمين" اليوم أعمال "ملتقى الأمين 2026"، الذي عقد تحت شعار "الأسرة.. خط الدفاع الأول في الأمن المجتمعي"، بمشاركة نخبة من كبار المسؤولين وصنّاع القرار والخبراء والمتخصصين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">حضر الملتقى ، معالي حصة بنت عيسى بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع بدبي، ومعالي الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومعالي عائشة عبدالله ميران، مدير عام هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما حضره سعادة الفريق عوض حاضر جمعة المهيري، نائب رئيس جهاز أمن الدولة بدبي، وسعادة الفريق تميم محمد المهيري، مدير عام جهاز أمن الدولة بدبي، وسعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وسعادة عمر بوشهاب، مدير عام دائرة الأراضي والأملاك في دبي، إلى جانب عدد من القيادات والمسؤولين وممثلي الجهات الأمنية والعسكرية والتعليمية والاجتماعية والصحية، والباحثين والخبراء وأولياء الأمور والشباب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي هذه المناسبة أكد معالي الفريق طلال حميد بالهول الفلاسي، رئيس جهاز أمن الدولة بدبي، أن الأمن المجتمعي المستدام يبدأ من أسرة متماسكة وواعية وقادرة على حماية أبنائها، مشيراً إلى أن اختيار "الأمن الأسري" محوراً للملتقى يجسّد المكانة التي تحظى بها الأسرة في رؤية دولة الإمارات، وينسجم مع مستهدفات "عام الأسرة 2026".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال معاليه: تمثل الأسرة خط الدفاع الأول عن منظومة القيم والهوية الوطنية، والحاضنة الأساسية التي يتشكل فيها وعي الإنسان وسلوكه وقدرته على التمييز واتخاذ القرار، ومن هنا فإن تعزيز أمنها واستقرارها لا يعد مسؤولية اجتماعية فحسب، بل أولوية وطنية واستثماراً طويل الأمد في أمن المجتمع وازدهاره.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف: تفرض التحولات الرقمية المتسارعة وما يصاحبها من أنماط جديدة للتأثير والاستهداف ضرورة الانتقال من الاستجابة للمخاطر بعد وقوعها إلى بناء منظومة متكاملة للوقاية والاستباق، تقوم على الحوار الأسري، وتعزيز الوعي، والرصد المبكر، والتكامل بين الأسرة والمؤسسات التعليمية والأمنية والمجتمعية. ونطمح من خلال هذا الملتقى إلى تحويل النقاشات والرؤى المطروحة إلى توصيات عملية وسياسات قابلة للتطبيق، تسهم في تمكين الأسرة من أداء دورها، وحماية الأجيال، وصون تماسك مجتمعنا ومكتسباته الوطنية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وطرح "ملتقى الأمين 2026" مفهوماً متكاملاً للأمن الأسري يتجاوز الاستجابة للمخاطر بعد وقوعها، ليركز على الوقاية والاستعداد المبكر وبناء الوعي والمناعة الفكرية، انطلاقاً من أن الأسرة هي المصدر الأول للقيم والهوية والانتماء، والشريك الأقرب في رصد التغيرات السلوكية والفكرية التي قد تؤثر في الأبناء.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وناقشت جلسات الملتقى أبعاد الأمن الأسري والتحديات المستقبلية المؤثرة في تماسك الأسرة، واستعراض الرؤى والسياسات والممارسات الكفيلة بتعزيز دورها في بناء الإنسان وحماية استقرار المجتمع، وتضمنت أعماله ست جلسات رئيسية تولّى إدارتها الإعلاميون مروان الحل، وفهد هيكل، وجمال الملا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحثت الجلسة الأولى، بعنوان "التعليم الذي يبني الإنسان قبل المعلومة"، بمشاركة معالي عائشة عبدالله ميران، مدير عام هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي، دور التعليم بوصفه قطاعاً اجتماعياً حيوياً وركيزة للأمن الوطني. وأكدت معاليها أهمية اقتران التحصيل العلمي بغرس القيم، وتجسيد الهوية الوطنية في ممارسات الطلبة اليومية، وتعزيز التناغم المجتمعي في ظل التنوع الثقافي الذي تتميز به دبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واستعرضت معاليها العمل على إعداد مدونة سلوك للطلبة في الإمارة، وتشكيل مجلس للطلبة وآخر للتربويين وأولياء الأمور، بما يتيح فهم الاحتياجات والتحديات من مختلف زواياها وصياغة حلول متكاملة تنطلق من واقع التجربة التعليمية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما تناولت تطوير سياسات استخدام التكنولوجيا في تجربة الطالب، والضوابط المناسبة للمراحل العمرية، بما يعزز قدرة الأبناء على الاستفادة من فرصها والتعامل مع مخاطرها بوعي، ضمن شراكة تربوية تبدأ من الأسرة وتتواصل مع المدرسة والمجتمع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتناولت الجلسة الثانية، بعنوان "الأمن الأسري 2050... سيناريوهان لمستقبل واحد"، بمشاركة، معالي عمر سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بُعد، سبل تطويع الذكاء الاصطناعي لخدمة المجتمع، وتعزيز دقة المحتوى الذي تقدمه منصاته حول دولة الإمارات وتاريخها وهويتها وقيمها. وأوضح معاليه أهمية التواصل مع الشركات المطوّرة لهذه التقنيات وتزويدها بمعلومات موثوقة، بما يساعد على تحسين إجاباتها ومراعاتها للسياق المحلي والخصوصية الثقافية في الموضوعات المرتبطة بالمجتمع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد معاليه أن استشراف مستقبل المجتمع في عام 2050 يرتبط بالحفاظ على التلاحم مع القيادة الرشيدة، واستدامة التواصل والترابط بين أفراد المجتمع، مشيراً إلى أن هذه الروابط تمثل رصيداً أساسياً لنجاح الإمارات، بالتوازي مع توظيف التقنيات المتقدمة والانفتاح على فرص المستقبل والتمسك بالقيم والهوية الوطنية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وسلطت الجلسة الثالثة، بعنوان "المؤشرات الصامتة في الأسرة"، بمشاركة الدكتور عبدالله الخياط، مستشار التوعية والوقاية في الجهاز الوطني لمكافحة المخدرات والمقدم الدكتور علي محمد المطروشي، مدير إدارة حماية الطفل والمرأة في الإدارة العامة لحقوق الإنسان بشرطة دبي ، الضوء على أساليب الاستهداف والاستغلال، والمؤشرات السلوكية التي تستدعي انتباه الأسرة وتدخلها المبكر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح الدكتور عبدالله الخياط أن أساليب ترويج المخدرات تطورت لتشمل الاستدراج التدريجي، وتوظيف خوارزميات الذكاء الاصطناعي لاستهداف أشخاص وفق اهتماماتهم وأنماط سلوكهم، واستغلال احتياجاتهم أو نقاط ضعفهم ، وتناول استخدام وعود مثل تحسين الذاكرة أو بناء العضلات مدخلاً للتواصل والاستدراج، مؤكداً أهمية الاحتواء الأسري وإشعار الأبناء بالاهتمام والانتماء، بما يحد من تعرضهم للاستغلال.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">من جانبه، استعرض المقدم الدكتور علي محمد المطروشي مؤشرات تشمل اعتياد السلوك العدواني واعتباره طبيعياً، وضعف التواصل الأسري، والانسحاب الاجتماعي، والخوف والتغير المفاجئ في السلوك، مشيراً إلى أهمية فهم هذه العلامات وما قد يرتبط بها من تهديد أو ابتزاز أو ضغوط. كما تناول ضرورة متابعة مصادر الأموال غير المعروفة لدى الأبناء وطبيعة علاقاتهم، والتعامل مع المؤشرات بالحوار الواعي والمساندة المتخصصة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واستعرض كذلك دور مبادرة "نسيج" في تقويم السلوكيات السلبية لدى الطلبة وتعزيز السلوك الإيجابي، من خلال برامج تربوية وتأهيلية تدعم الانضباط وتحمل المسؤولية والاندماج الإيجابي في الأسرة والمدرسة والمجتمع. وهي مبادرة تباعة لشرطة دبي تسعى إلى معالجة السلوكيات السلبية والإجرامية لدى الأحداث في المدارس أو خارجها بشكل استباقي، وذلك من خلال برنامج تربوي يركز على التدريبات العسكرية والرياضية والمعالجة النفسية والتوعوية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلصت هذه الجلسة لمجموعة من المخرجات في مقدمتها: تعزيز منظومة وطنية للإنذار المبكر لرصد المخاطر والتدخل الاستباقي، وإعداد استراتيجية وطنية للوقاية من الجريمة ترتكز على التوعية الاستباقية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحثت الجلسة الرابعة، بعنوان "من البيت إلى الميدان"، بمشاركة سعادة العميد الركن جمال ناصر البلوشي، مدير مديرية شؤون الاحتياط في هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية. التكامل بين التربية الأسرية والخدمة الوطنية في بناء الانضباط واحترام الآخرين وتحمل المسؤولية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتناولت الجلسة الخامسة، بعنوان "حين يكون الاستعداد المسبق خط الدفاع الحقيقي"، بمشاركة سعادة فهد المهيري، مدير مركز إدارة الخدمة البديلة والتطوع في الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، دور المجتمع بوصفه شريكاً أساسياً في الصمود الوطني، وأهمية وعيه بالمخاطر واستعداده للتعامل معها وقدرته على التكيف والتعافي والعودة إلى الحياة الطبيعية. واستعرضت الجلسة تجارب ودروس كشفت عن تماسك مجتمع الإمارات وترابط المواطنين والمقيمين وارتفاع الحس بالمسؤولية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واختتم الملتقى أجندته بالجلسة السادسة، بعنوان "من الوعي إلى المناعة"، بمشاركة معالي حصة بنت عيسى بو حميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع بدبي، التي أكدت أن الأسرة أساس الوطن، وأن تماسكها وبيئتها التربوية ركيزتان لحماية المجتمع واستقراره. واستعرضت معاليها 148 برنامجاً أسرياً لدعم الأسرة وإرشادها وتعزيز مناعتها الفكرية، مؤكدة أهمية تكامل الرقابة الذاتية والمتابعة الأسرية مع الدعم المؤسسي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشارت معاليها إلى تشكيل فريق للعمل على مفهوم مراكز أسرية موحدة، بتوجيهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، بهدف جمع خدمات الدعم والتوجيه الأسري في مكان واحد، وتقديم استجابة متكاملة تراعي الأبعاد الاجتماعية والأمنية والاقتصادية لحياة الأسرة، وتسهّل وصولها إلى الخدمات المناسبة وتعزز التنسيق بين الجهات المعنية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واستعرضت معاليها تجربة التعامل مع 484 أسرة من خلال 2400 جلسة استشارية منذ بداية العام الحالي، موضحة أن نسبة نجاح التدخل في تحقيق الإصلاح الأسري بلغت 95%، بما يعكس أهمية المتابعة والعمل المتواصل مع الأسرة في معالجة المشكلات واستعادة التفاهم والاستقرار.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأسفرت نقاشات "ملتقى الأمين 2026" عن بلورة مجموعة من التوصيات العملية القابلة للتنفيذ، بما يسهم في تحويل الأمن الأسري من مفهوم نظري إلى منظومة عمل مستدامة، تضع الوقاية والاستعداد المبكر وبناء الوعي في مقدمة الأولويات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن شأن هذه المخرجات أن تدعم تطوير السياسات والمبادرات الوطنية الهادفة إلى تمكين الأسرة، وتعزيز جاهزيتها الرقمية والفكرية، وتوسيع دورها بوصفها شريكاً أساسياً في بناء الإنسان، بما يرسخ أمن المجتمع واستقراره ويحافظ على مكتسباته، ويعزز مكانة دبي ودولة الإمارات نموذجاً عالمياً في الأمن وجودة الحياة والتماسك المجتمعي.</div></p>

منصور بن محمد يشهد فعاليات "ملتقى الأمين 2026"

<h2>الملتقى يواكب «عام الأسرة» ويطرح رؤية وطنية للأمن الأسري</h2><p class='article-text'><br>تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الثاني لحاكم دبي، وبحضور سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مجلس دبي لأمن المنافذ والحدود، اختتمت «خدمة الأمين»، أمس، أعمال «ملتقى الأمين 2026»، الذي عقد تحت شعار «الأسرة.. خط الدفاع الأول في الأمن المجتمعي»، بمشاركة نخبة من كبار المسؤولين وصنّاع القرار والخبراء والمتخصصين.<br>حضر الملتقى معالي حصة بنت عيسى بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع بدبي، ومعالي الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومعالي عائشة عبدالله ميران، مدير عام هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي.<br>كما حضره الفريق عوض حاضر جمعة المهيري، نائب رئيس جهاز أمن الدولة بدبي، والفريق تميم محمد المهيري، مدير عام جهاز أمن الدولة بدبي، واللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وعمر بوشهاب، مدير عام دائرة الأراضي والأملاك في دبي، إلى جانب عدد من القيادات والمسؤولين وممثلي الجهات الأمنية والعسكرية والتعليمية والاجتماعية والصحية، والباحثين والخبراء وأولياء الأمور والشباب.<br>رؤية الإمارات<br>وأكد معالي الفريق طلال حميد بالهول الفلاسي، رئيس جهاز أمن الدولة بدبي، أن الأمن المجتمعي المستدام يبدأ من أسرة متماسكة وواعية وقادرة على حماية أبنائها، مشيراً إلى أن اختيار «الأمن الأسري» محوراً للملتقى يجسّد المكانة التي تحظى بها الأسرة في رؤية دولة الإمارات، وينسجم مع مستهدفات «عام الأسرة 2026». <br>وقال معاليه: «تمثل الأسرة خط الدفاع الأول عن منظومة القيم والهوية الوطنية، والحاضنة الأساسية التي يتشكل فيها وعي الإنسان وسلوكه وقدرته على التمييز واتخاذ القرار، ومن هنا فإن تعزيز أمنها واستقرارها لا يعد مسؤولية اجتماعية فحسب، بل هو أولوية وطنية واستثمار طويل الأمد في أمن المجتمع وازدهاره».<br>وأضاف معاليه: «تفرض التحولات الرقمية المتسارعة وما يصاحبها من أنماط جديدة للتأثير والاستهداف ضرورة الانتقال من الاستجابة للمخاطر بعد وقوعها إلى بناء منظومة متكاملة للوقاية والاستباق، تقوم على الحوار الأسري، وتعزيز الوعي، والرصد المبكر، والتكامل بين الأسرة والمؤسسات التعليمية والأمنية والمجتمعية. ونطمح من خلال هذا الملتقى إلى تحويل النقاشات والرؤى المطروحة إلى توصيات عملية وسياسات قابلة للتطبيق، تسهم في تمكين الأسرة من أداء دورها، وحماية الأجيال، وصون تماسك مجتمعنا ومكتسباته الوطنية».<br>وطرح «ملتقى الأمين 2026» مفهوماً متكاملاً للأمن الأسري يتجاوز الاستجابة للمخاطر بعد وقوعها، ليركز على الوقاية والاستعداد المبكر وبناء الوعي والمناعة الفكرية، انطلاقاً من أن الأسرة هي المصدر الأول للقيم والهوية والانتماء، والشريك الأقرب في رصد التغيرات السلوكية والفكرية التي قد تؤثر في الأبناء.<br>برنامج وجلسات <br>ناقشت جلسات الملتقى أبعاد الأمن الأسري والتحديات المستقبلية المؤثرة في تماسك الأسرة، واستعراض الرؤى والسياسات والممارسات الكفيلة بتعزيز دورها في بناء الإنسان وحماية استقرار المجتمع، وتضمنت أعماله ست جلسات رئيسية تولّى إدارتها الإعلاميون مروان الحل، وفهد هيكل، وجمال الملا.<br>وبحثت الجلسة الأولى، بعنوان «التعليم الذي يبني الإنسان قبل المعلومة»، بمشاركة معالي عائشة عبدالله ميران، مدير عام هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي، دور التعليم بوصفه قطاعاً اجتماعياً حيوياً وركيزة للأمن الوطني. وأكدت معاليها أهمية اقتران التحصيل العلمي بغرس القيم، وتجسيد الهوية الوطنية في ممارسات الطلبة اليومية، وتعزيز التناغم المجتمعي في ظل التنوع الثقافي الذي تتميز به دبي.<br>واستعرضت معاليها العمل على إعداد مدونة سلوك للطلبة في الإمارة، وتشكيل مجلس للطلبة وآخر للتربويين وأولياء الأمور، بما يتيح فهم الاحتياجات والتحديات من مختلف زواياها وصياغة حلول متكاملة تنطلق من واقع التجربة التعليمية.<br>كما تناولت تطوير سياسات استخدام التكنولوجيا في تجربة الطالب، والضوابط المناسبة للمراحل العمرية، بما يعزز قدرة الأبناء على الاستفادة من فرصها والتعامل مع مخاطرها بوعي، ضمن شراكة تربوية تبدأ من الأسرة وتتواصل مع المدرسة والمجتمع.<br>وتناولت الجلسة الثانية، بعنوان «الأمن الأسري 2050.. سيناريوهان لمستقبل واحد»، بمشاركة معالي عمر سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بُعد، سبل تطويع الذكاء الاصطناعي لخدمة المجتمع، وتعزيز دقة المحتوى الذي تقدمه منصاته حول دولة الإمارات وتاريخها وهويتها وقيمها. <br>وأوضح معاليه أهمية التواصل مع الشركات المطوّرة لهذه التقنيات وتزويدها بمعلومات موثوقة، بما يساعد على تحسين إجاباتها ومراعاتها للسياق المحلي والخصوصية الثقافية في الموضوعات المرتبطة بالمجتمع.<br>وأكد معاليه أن استشراف مستقبل المجتمع في عام 2050 يرتبط بالحفاظ على التلاحم مع القيادة الرشيدة، واستدامة التواصل والترابط بين أفراد المجتمع، مشيراً إلى أن هذه الروابط تمثل رصيداً أساسياً لنجاح الإمارات، بالتوازي مع توظيف التقنيات المتقدمة والانفتاح على فرص المستقبل والتمسك بالقيم والهوية الوطنية.<br>المؤشرات الصامتة <br>وسلطت الجلسة الثالثة، بعنوان «المؤشرات الصامتة في الأسرة»، بمشاركة د. عبدالله الخياط، مستشار التوعية والوقاية في الجهاز الوطني لمكافحة المخدرات، والمقدم د. علي محمد المطروشي، مدير إدارة حماية الطفل والمرأة في الإدارة العامة لحقوق الإنسان بشرطة دبي، الضوء على أساليب الاستهداف والاستغلال، والمؤشرات السلوكية التي تستدعي انتباه الأسرة وتدخلها المبكر.<br>وأوضح د. عبدالله الخياط أن أساليب ترويج المخدرات تطورت لتشمل الاستدراج التدريجي، وتوظيف خوارزميات الذكاء الاصطناعي لاستهداف أشخاص وفق اهتماماتهم وأنماط سلوكهم، واستغلال احتياجاتهم أو نقاط ضعفهم. وتناول استخدام وعود مثل تحسين الذاكرة أو بناء العضلات مدخلاً للتواصل والاستدراج، مؤكداً أهمية الاحتواء الأسري وإشعار الأبناء بالاهتمام والانتماء، بما يحد من تعرضهم للاستغلال.<br>من جانبه، استعرض المقدم د. علي محمد المطروشي مؤشرات تشمل اعتياد السلوك العدواني واعتباره طبيعياً، وضعف التواصل الأسري، والانسحاب الاجتماعي، والخوف والتغير المفاجئ في السلوك، مشيراً إلى أهمية فهم هذه العلامات وما قد يرتبط بها من تهديد أو ابتزاز أو ضغوط. كما تناول ضرورة متابعة مصادر الأموال غير المعروفة لدى الأبناء وطبيعة علاقاتهم، والتعامل مع المؤشرات بالحوار الواعي والمساندة المتخصصة.<br>واستعرض كذلك دور مبادرة «نسيج» في تقويم السلوكيات السلبية لدى الطلبة وتعزيز السلوك الإيجابي، من خلال برامج تربوية وتأهيلية تدعم الانضباط وتحمل المسؤولية والاندماج الإيجابي في الأسرة والمدرسة والمجتمع، وهي مبادرة تابعة لشرطة دبي تسعى إلى معالجة السلوكيات السلبية والإجرامية لدى الأحداث في المدارس أو خارجها بشكل استباقي، وذلك من خلال برنامج تربوي يركز على التدريبات العسكرية والرياضية والمعالجة النفسية والتوعوية.<br>وخلصت هذه الجلسة لمجموعة من المخرجات، في مقدمتها تعزيز منظومة وطنية للإنذار المبكر لرصد المخاطر والتدخل الاستباقي، وإعداد استراتيجية وطنية للوقاية من الجريمة ترتكز على التوعية الاستباقية.<br>البيت والميدان<br>وبحثت الجلسة الرابعة، بعنوان «من البيت إلى الميدان»، بمشاركة سعادة العميد الركن جمال ناصر البلوشي، مدير مديرية شؤون الاحتياط في هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية، التكامل بين التربية الأسرية والخدمة الوطنية في بناء الانضباط واحترام الآخرين وتحمل المسؤولية.<br>وتناولت الجلسة الخامسة، بعنوان «حين يكون الاستعداد المسبق خط الدفاع الحقيقي»، بمشاركة سعادة فهد المهيري، مدير مركز إدارة الخدمة البديلة والتطوع في الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، دور المجتمع بوصفه شريكاً أساسياً في الصمود الوطني، وأهمية وعيه بالمخاطر واستعداده للتعامل معها وقدرته على التكيف والتعافي والعودة إلى الحياة الطبيعية. واستعرضت الجلسة تجارب ودروساً كشفت عن تماسك مجتمع الإمارات وترابط المواطنين والمقيمين وارتفاع الحس بالمسؤولية.<br>واختتم الملتقى أجندته بالجلسة السادسة، بعنوان «من الوعي إلى المناعة»، بمشاركة معالي حصة بنت عيسى بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع بدبي، التي أكدت أن الأسرة أساس الوطن، وأن تماسكها وبيئتها التربوية ركيزتان لحماية المجتمع واستقراره. واستعرضت معاليها 148 برنامجاً أسرياً لدعم الأسرة وإرشادها وتعزيز مناعتها الفكرية، مؤكدة أهمية تكامل الرقابة الذاتية والمتابعة الأسرية مع الدعم المؤسسي.<br>وأشارت معاليها إلى تشكيل فريق للعمل على مفهوم مراكز أسرية موحدة، بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بهدف جمع خدمات الدعم والتوجيه الأسري في مكان واحد، وتقديم استجابة متكاملة تراعي الأبعاد الاجتماعية والأمنية والاقتصادية لحياة الأسرة، وتسهّل وصولها إلى الخدمات المناسبة وتعزز التنسيق بين الجهات المعنية.<br>واستعرضت معاليها تجربة التعامل مع 484 أسرة من خلال 2400 جلسة استشارية منذ بداية العام الجاري، موضحة أن نسبة نجاح التدخل في تحقيق الإصلاح الأسري بلغت 95 %، بما يعكس أهمية المتابعة والعمل المتواصل مع الأسرة في معالجة المشكلات واستعادة التفاهم والاستقرار.<br>وأسفرت نقاشات «ملتقى الأمين 2026» عن بلورة مجموعة من التوصيات العملية القابلة للتنفيذ، بما يسهم في تحويل الأمن الأسري من مفهوم نظري إلى منظومة عمل مستدامة، تضع الوقاية والاستعداد المبكر وبناء الوعي في مقدمة الأولويات.<br>ومن شأن هذه المخرجات أن تدعم تطوير السياسات والمبادرات الوطنية الهادفة إلى تمكين الأسرة، وتعزيز جاهزيتها الرقمية والفكرية، وتوسيع دورها بوصفها شريكاً أساسياً في بناء الإنسان، بما يرسخ أمن المجتمع واستقراره ويحافظ على مكتسباته، ويعزز مكانة دبي ودولة الإمارات نموذجاً عالمياً في الأمن وجودة الحياة والتماسك المجتمعي.</p>

تحت رعاية أحمد بن محمد

منصور بن محمد يشهد فعاليات «ملتقى الأمين»

<p class='article-text'>أكد معالي الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي، أن إعلان سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، فوز مشروع «السجادة الحمراء» بجائزة «دبي الأفعال Dubai-it» ضمن فئة المشاريع في المجال الحكومي، يجسد الرؤية الاستشرافية لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في بناء نموذج حكومي لا يكتفي بمواكبة التطورات، بل يصنع التحولات ويحول الأفكار الطموحة إلى إنجازات استثنائية تسهم في تسهيل حياة الناس وتعزيز ريادة دبي عالمياً.</p><p class='article-text'>وقال معاليه: «إن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، أرسى فلسفة متفردة في العمل الحكومي، تقوم على أن الطموح لا حدود له، وأن قيمة الأفكار تقاس بقدرتها على التحول إلى إنجازات ملموسة تصنع فارقاً في حياة الإنسان.</p><p class='article-text'>وتمثل مبادرة دبي الأفعال امتداداً لهذا النهج الذي جعل من دبي نموذجاً عالمياً في سرعة الإنجاز وكفاءة الأداء والقدرة على تحويل التحديات إلى فرص، فيما تعكس توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم حرص القيادة على ترسيخ هذه الثقافة وتحفيز المؤسسات وفرق العمل على تقديم مشاريع نوعية تتجاوز المألوف وتعيد تعريف الممكن».</p><p class='article-text'>وأضاف معاليه: «نفخر بهذا التتويج الذي يمثل حافزاً لمواصلة ترجمة رؤية القيادة الرشيدة إلى مشاريع حكومية رائدة، ويجسد مشروع السجادة الحمراء توجه إقامة دبي نحو إعادة صياغة تجربة السفر عبر مطارات دبي، من خلال توظيف التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي وتطوير نماذج عمل أكثر كفاءة ومرونة، بما يختصر الوقت والإجراءات، ويقدم تجربة استثنائية تضع المسافر في محور عملية التطوير.</p><p class='article-text'>ونؤمن بأن التميز الحقيقي لا يقاس بما ننجزه اليوم فحسب، بل بقدرتنا على ابتكار حلول تستبق احتياجات المستقبل وترتقي بجودة حياة الناس».</p><p class='article-text'>وتابع معاليه: «إن هذا الإنجاز يعكس ما تتمتع به دبي من بيئة مؤسسية محفزة على الابتكار، تقوم على التكامل بين الجهات الحكومية والشركاء الاستراتيجيين، والاستثمار في الكفاءات الوطنية وتمكين فرق العمل من تحويل الأفكار إلى مشاريع ذات أثر مستدام.</p><p class='article-text'>وطموحنا في إقامة دبي يتجاوز تطوير الخدمات القائمة إلى الإسهام في صناعة مستقبلها، من خلال تبني حلول استباقية ونماذج عمل مبتكرة تعزز تنافسية الإمارة وترسخ مكانتها وجهة عالمية رائدة في تجربة السفر والخدمات الحكومية».</p><h2>فكرة البداية</h2><p class='article-text'>وقال اللواء عبيد مهير بن سرور، نائب مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، إن مشروع «السجادة الحمراء» انطلق عقب زيارة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، إلى مطار دبي، لتفقد شؤون المسافرين والاطلاع على سير العمل.</p><p class='article-text'>موضحاً أن سموه وجّه خلال الزيارة سؤالاً إلى المسؤولين عن إجراءات المسافرين، قائلاً: «ماذا تريدون من المسافر وأنتم لديكم بياناته؟»، مشيراً سموه إلى أنه ما دامت بيانات المسافر متوافرة لدى الجهات المختصة، فلا حاجة إلى انتظاره لإتمام الإجراءات.</p><p class='article-text'>وأكد اللواء عبيد مهير بن سرور أن هذا التساؤل شكّل نقطة الانطلاق لمشروع «السجادة الحمراء»، إذ بدأت فرق العمل البحث عن آليات جديدة لتسريع إجراءات المسافرين، والاستفادة من البيانات المتوافرة لدى الإدارة في تطوير تجربة العبور عبر المطار.</p><p class='article-text'>وأضاف أن المشروع يعكس التحول الذي تشهده دبي في مفهوم السفر، قائلاً إن «دبي تغيّر قانون السفر»، بعدما أصبح بالإمكان إنجاز إجراءات الدخول والخروج خلال ثوانٍ معدودة، ودون الحاجة إلى توقف المسافر أمام موظف الجوازات.</p><p class='article-text'>وأشار إلى أن مشروع «السجادة الحمراء» يحمل أيضاً بُعداً يعكس تقدير دبي للمسافرين، إذ إن فرش السجادة الحمراء للقادمين إلى الإمارة أو المغادرين منها يمثل تكريماً وتقديراً لكل مسافر يعبر مطار دبي.</p><h2>مراحل التطوير</h2><p class='article-text'>من جانبه، قال العميد وليد أحمد سعيد، نائب مساعد المدير العام لشؤون خدمات المنافذ الجوية في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، إن فكرة المشروع قامت من فكرة البحث عن وسيلة لتسريع إجراءات المسافرين وتخليص معاملاتهم خلال وقت أقصر، بما يتيح لهم عبور المطار بسهولة وسلاسة.</p><p class='article-text'>موضحاً أن مشروع «السجادة الحمراء» مر بمراحل متعددة من التطوير، تخللتها أفكار ومقترحات عديدة، ركزت على كيفية الاستفادة من البيانات الموجودة لدى الإدارة عن المسافرين، إلى جانب البصمات البيومترية، وتحويل هذه البيانات إلى أدوات عملية تتيح إنجاز الإجراءات بصورة أسرع.</p><p class='article-text'>وأشار إلى أنه مع تقدم العمل على المشروع، اتُخذ قرار بالاستغناء عن البوابات بوصفها مرحلة يتعين على المسافر المرور بها لإنجاز إجراءاته، والانتقال إلى مفهوم المرور السلس، من خلال الاعتماد على تقنية بصمة الوجه أثناء عبور المسافر ممر «السجادة الحمراء» في مطار دبي.</p><p class='article-text'>وأضاف أن هذه الخطوة أسهمت في إحداث تحول في آلية إنجاز إجراءات السفر، إذ أصبحت تكتمل خلال 5 ثوانٍ فقط، دون الحاجة إلى توقف المسافر أو إبراز جواز سفره أو أي وثيقة أخرى.</p><p class='article-text'>حيث تتولى الأنظمة الذكية التعرف إليه أثناء سيره، لافتاً إلى أن أبرز التحديات التي واجهت تطوير المشروع كانت تقنية، وتعلقت بقدرة الكاميرات على التعرف إلى المسافرين أثناء حركتهم داخل الممر، نظراً إلى اختلاف اتجاهات نظرهم خلال السير.</p><p class='article-text'>وأوضح أن المسافر أثناء مروره قد ينظر إلى الأعلى أو الأسفل أو اليمين أو اليسار، الأمر الذي استدعى قياس مدى كفاءة الكاميرات في التقاط صور الأشخاص والتعرف إليهم خلال حركتهم، دون الحاجة إلى مطالبتهم بالتوقف أو النظر في اتجاه محدد.</p><p class='article-text'>وأضاف أن فرق العمل ركزت على اختبار قدرة الأنظمة على التعامل مع هذه المتغيرات، وصولاً إلى تحقيق تجربة تتيح للمسافرين المرور باستخدام بصمة الوجه بكل سلاسة، وإنجاز إجراءاتهم في ثوانٍ معدودة، دون توقف أو إظهار أي وثيقة سفر، مؤكداً أن المشروع نجح في الانتقال من مفهوم الإجراءات التي تتطلب حضور المسافر أمام نقطة محددة، إلى إنجازها أثناء حركته بصورة طبيعية، ما جعل تجربة العبور أكثر سهولة وسرعة.</p><p class='article-text'>واستعرض العميد وليد أحمد سعيد موقفاً لمسافر وزوجته، عبرا ممر «السجادة الحمراء»، وبعد انتهاء مرورهما اعتقدا أنهما لا يزالان بحاجة إلى التوجه لاستكمال إجراءات التفتيش، واستطرد قائلاً إن المسافر وزوجته قالا بعد عبورهما: «نروح للتفتيش»، إلا أن الموظف أبلغهما بأن جميع الإجراءات قد انتهت بالفعل، ولم يعد مطلوباً منهما اتخاذ أي إجراء آخر.</p><p class='article-text'>وأضاف أن الزوجة التفتت إلى زوجها وقالت: «ما قلت لك هذه دبي»، في تعبير عن دهشتها من السرعة التي أُنجزت بها الإجراءات وسهولة المرور عبر المطار.</p><p class='article-text'>تجارب المسافرين  وعبّر عدد من المسافرين عن دهشتهم من سرعة إنجاز إجراءاتهم عبر «السجادة الحمراء»، مؤكدين أن التجربة تجاوزت توقعاتهم، خصوصاً أنهم لم يحتاجوا إلى التوقف أو تقديم وثائق السفر، وقال أحد المسافرين إنه استغرق ثانيتين فقط لعبور السجادة الحمراء، موضحاً أنه فوجئ بأن إجراءاته انتهت بالكامل قبل أن يكمل ثواني معدودة من السير في الممر.</p><p class='article-text'>مضيفاً أنه كان يعتقد أنه سيتوقف أمام أحد الموظفين لاستكمال إجراءات الجوازات، إلا أنه فوجئ بإبلاغه بأن كل شيء قد انتهى، واصفاً التجربة بأنها جميلة ومثيرة للاستغراب.</p><p class='article-text'>وأفاد مسافر آخر بأنه أكمل إجراءات الجوازات في ثوانٍ معدودة، ودون الحاجة إلى إظهار جواز سفره، معرباً عن دهشته من سهولة المرور والقدرة على التحرك والاستفسار عن أي أمر دون تعقيدات، مشيداً بالتطور الذي تشهده خدمات مطارات دبي، ومؤكداً أن «دبي لا يصعب عليها شيء».</p>

«ألم أقل لك هذه دبي».. زوجان يفاجآن بانتهاء إجراءات سفرهما في ثوانٍ

سؤال من محمد بن راشد غيّر مفهوم السفر في مطارات دبي

<p class='article-text'><br></p><h2>محمد القرقاوي: «السجادة الحمراء» يقدم نموذجاً لكيفية تحويل فلسفة دبي الأفعال إلى قيمة اقتصادية وتجربة لا مثيل لها</h2><p class='article-text'>فاز مشروع «السجادة الحمراء» للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، بجائزة «دبي الأفعال Dubai-it» عن فئة المشاريع في المجال الحكومي، لما حققه من نقلة نوعية في تجربة عبور المسافرين، وإعادة تصميم إجراءات السفر بما يجعلها أسرع وأكثر سهولة وكفاءة، من خلال تجربة استثنائية تتيح إنجاز إجراءات السفر في أقل من 5 ثوانٍ، من دون إبراز وثائق أو توقف. وبارك سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، لفريق مشروع «السجادة الحمراء» فوزه بالجائزة، وقال سموه: «نعلن اليوم عن منح جائزة دبي الأفعال Dubai-it عن فئة المشاريع في المجال الحكومي لمشروع «السجادة الحمراء» من الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي... أسرع إجراء سفر في العالم، في أقل من خمس ثوانٍ، بلا وثائق أو توقف... بالذكاء الاصطناعي، تضاعفت الطاقة الاستيعابية عشر مرات، وتجاوزت سعادة المسافرين 99%». وأضاف سموه: «هذه فلسفة Dubai-it أن تُحدث قفزة في الإجراءات، وتتجاوز ما اعتاده العالم، لتصنع إنجازاً استثنائياً يغيّر المألوف... هكذا نريد توظيف التقنية في دبي، لتسهيل حياة الناس وصناعة تجربة تسبق توقعاتهم... مبروك لفريق عمل مشروع «السجادة الحمراء».</p><h2>تطوير</h2><p class='article-text'>وطورت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي ممر «السجادة الحمراء» في مطار دبي الدولي، بوصفه تجربة متقدمة تتيح للمسافرين اجتياز إجراءات السفر خلال 5 ثوانٍ، من دون الحاجة إلى إبراز جواز السفر أو أي وثائق سفر. ويعتمد الممر الذكي على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعرّف البيومتري، بما يتيح التحقق من هوية المسافر وإتمام إجراءات العبور بصورة آلية وسلسة.</p><p class='article-text'>ويتيح النظام استقبال ما يصل إلى 10 مسافرين في الوقت نفسه عبر الممر الذكي، مقارنة بالمسار التقليدي الذي يستقبل مسافراً واحداً في كل مرة، ما أسهم في رفع الطاقة الاستيعابية 10 أضعاف، وتقليص زمن الانتظار وتعزيز انسيابية حركة المسافرين.</p><p class='article-text'>واستند فوز مشروع «السجادة الحمراء» بجائزة «دبي الأفعال» إلى مجموعة من النتائج الملموسة والقابلة للقياس، في مقدمتها تحقيق أسرع تجربة لإنهاء إجراءات السفر عالمياً في 5 ثوانٍ، ورفع الطاقة الاستيعابية 10 أضعاف، وتحقيق نسبة سعادة للمسافرين تجاوزت 99%. كما أسهم المشروع في تقليل زمن العبور والانتظار، ورفع كفاءة تشغيل إجراءات السفر، إلى جانب تحقيق وفورات مالية وأثر اقتصادي ملموس، بما يؤكد قدرة الابتكار الحكومي على تحقيق نتائج مباشرة تتجاوز حدود التطوير التقني إلى تحسين تجربة ملايين المسافرين.</p><h2>تنافسية</h2><p class='article-text'>وقال معالي محمد عبدالله القرقاوي، رئيس المكتب التنفيذي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «تُقاس تنافسية المدن بقدرتها على تسهيل حركة الناس والأعمال، وتأتي فلسفة Dubai-it لتُطبَّق من خلال مشاريع عالمية استثنائية، ويقدّم مشروع «السجادة الحمراء» نموذجاً لكيفية تحويل فلسفة دبي الأفعال إلى قيمة اقتصادية وتجربة لا مثيل لها عالمياً؛ وقتٌ يُستعاد للمسافرين، وقدرة أكبر على استيعاب النمو، وكفاءة تدعم مكانة دبي وجهة عالمية». وأضاف معاليه: «جائزة دبي الأفعال Dubai-it تحتفي بتجارب تستحق أن يمتد أثرها إلى مختلف قطاعات العمل الحكومي. والنجاح الذي تكرّمه الجائزة اليوم يجب أن يصبح نقطة انطلاق لإنجازات أكبر، وثقافة عمل تتجدد معها طموحات المؤسسات ونتائجها».</p><h2>تجارب</h2><p class='article-text'>ويمثل مشروع «السجادة الحمراء» نموذجاً لمستقبل المنافذ الحدودية، حيث تتكامل التكنولوجيا مع التصميم المبتكر للخدمة لتقديم تجربة سفر أسرع وأكثر سهولة وأماناً، بما يعزز مكانة دبي وجهة عالمية للابتكار في الخدمات الحكومية وإجراءات السفر. ويجسد المشروع فلسفة «دبي الأفعال» Dubai-it التي تركز على الانتقال من الأفكار والطموحات إلى التنفيذ السريع والنتائج الاستثنائية، من خلال مشروع حوّل التقنيات المتقدمة إلى تجربة عملية يعيشها المسافر بصورة مباشرة.</p><p class='article-text'>وكان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، قد أطلق مبادرة «دبي الأفعال» لتجسد فلسفة دبي في العمل ونموذجها التنموي القائم على الإنجاز والعمل الجاد والإصرار على تحويل الطموحات إلى إنجازات ملموسة في وقت قياسي. وتهدف المبادرة إلى غرس تجربة دبي في العمل في نفوس الأجيال، وترسيخ ثقافة الإنجاز في المؤسسات والشركات، وتحويل فلسفة دبي في العمل إلى نهج مؤسسي مستدام يقوم على السرعة والإتقان وصناعة الأثر. وبتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، انطلقت جائزة دبي الأفعال «Dubai-it Award»، جائزة سنوية لتكريم من أنجز وفق فلسفة دبي في العمل وحقق المعنى الحقيقي لدبي الأفعال «Dubai-it»، والمتمثل في إنجاز شيء استثنائي بإتقان وتميز وفي وقت قياسي. وتستهدف الجائزة كل من أسهم في تحويل الأفكار الكبرى إلى واقع، والطموحات إلى إنجازات، والرؤى إلى نتائج يراها العالم، سواء كان فرداً أو مشروعاً أو مؤسسة أو شركة.  </p>

بارك لفريق «السجادة الحمراء» الفوز بجائزة «دبي الأفعال» عن فئة المشاريع الحكومية

حمدان بن محمد: في دبي نصنع تجربة تسهّل حياة الناس وتسبق توقعاتهم

<h2>سموه: فلسفة Dubai-it أن تُحدث قفزة في الإجراءات وتتجاوز ما اعتاده العالم</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">فاز مشروع «السجادة الحمراء» للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، بجائزة «دبي الأفعال Dubai-it» عن فئة المشاريع في المجال الحكومي، لما حققه من نقلة نوعية في تجربة عبور المسافرين، وإعادة تصميم إجراءات السفر بما يجعلها أسرع وأكثر سهولة وكفاءة، من خلال تجربة استثنائية تتيح إنجاز إجراءات السفر في أقل من 5 ثوانٍ، من دون إبراز وثائق أو توقف.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبارك سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، لفريق مشروع «السجادة الحمراء» فوزه بالجائزة، وقال سموه:</div></p><p class='article-text'>«نعلن اليوم عن منح جائزة دبي الأفعال Dubai-it عن فئة المشاريع في المجال الحكومي لمشروع «السجادة الحمراء» من الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي... أسرع إجراء سفر في العالم، في أقل من خمس ثوانٍ، بلا وثائق أو توقف... بالذكاء الاصطناعي، تضاعفت الطاقة الاستيعابية عشر مرات، وتجاوزت سعادة المسافرين 99 %».</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف سموه: «هذه فلسفة Dubai-it أن تُحدث قفزة في الإجراءات، وتتجاوز ما اعتاده العالم، لتصنع إنجازاً استثنائياً يغيّر المألوف... هكذا نريد توظيف التقنية في دبي، لتسهيل حياة الناس وصناعة تجربة تسبق توقعاتهم... مبروك لفريق عمل مشروع «السجادة الحمراء».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وطورت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي ممر «السجادة الحمراء» في مطار دبي الدولي، بوصفه تجربة متقدمة تتيح للمسافرين اجتياز إجراءات السفر خلال 5 ثوانٍ، من دون الحاجة إلى إبراز جواز السفر أو أي وثائق سفر. </div></p><p class='article-text'>ويعتمد الممر الذكي على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعرّف البيومتري، بما يتيح التحقق من هوية المسافر وإتمام إجراءات العبور بصورة آلية وسلسة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويتيح النظام استقبال ما يصل إلى 10 مسافرين في الوقت نفسه عبر الممر الذكي، مقارنة بالمسار التقليدي الذي يستقبل مسافراً واحداً في كل مرة، ما أسهم في رفع الطاقة الاستيعابية 10 أضعاف، وتقليص زمن الانتظار وتعزيز انسيابية حركة المسافرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">واستند فوز مشروع «السجادة الحمراء» بجائزة «دبي الأفعال» إلى مجموعة من النتائج الملموسة والقابلة للقياس، في مقدمتها تحقيق أسرع تجربة لإنهاء إجراءات السفر عالمياً في 5 ثوانٍ، ورفع الطاقة الاستيعابية 10 أضعاف، وتحقيق نسبة سعادة للمسافرين تجاوزت 99 %.</div></p><p class='article-text'>كما أسهم المشروع في تقليل زمن العبور والانتظار، ورفع كفاءة تشغيل إجراءات السفر، إلى جانب تحقيق وفورات مالية وأثر اقتصادي ملموس، بما يؤكد قدرة الابتكار الحكومي على تحقيق نتائج مباشرة تتجاوز حدود التطوير التقني إلى تحسين تجربة ملايين المسافرين.</p><h2>تنافسية</h2><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/10/20/5375605.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال معالي محمد عبدالله القرقاوي، رئيس المكتب التنفيذي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «تُقاس تنافسية المدن بقدرتها على تسهيل حركة الناس والأعمال، وتأتي فلسفة Dubai-it لتُطبَّق من خلال مشاريع عالمية استثنائية، ويقدّم مشروع «السجادة الحمراء» نموذجاً لكيفية تحويل فلسفة دبي الأفعال إلى قيمة اقتصادية وتجربة لا مثيل لها عالمياً؛ وقتٌ يُستعاد للمسافرين، وقدرة أكبر على استيعاب النمو، وكفاءة تدعم مكانة دبي وجهة عالمية».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف معاليه: «جائزة دبي الأفعال Dubai-it تحتفي بتجارب تستحق أن يمتد أثرها إلى مختلف قطاعات العمل الحكومي. والنجاح الذي تكرّمه الجائزة اليوم يجب أن يصبح نقطة انطلاق لإنجازات أكبر، وثقافة عمل تتجدد معها طموحات المؤسسات ونتائجها».</div></p><h2>تجارب</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ويمثل مشروع «السجادة الحمراء» نموذجاً لمستقبل المنافذ الحدودية، حيث تتكامل التكنولوجيا مع التصميم المبتكر للخدمة لتقديم تجربة سفر أسرع وأكثر سهولة وأماناً، بما يعزز مكانة دبي وجهة عالمية للابتكار في الخدمات الحكومية وإجراءات السفر. </div></p><p class='article-text'>ويجسد المشروع فلسفة «دبي الأفعال» Dubai-it التي تركز على الانتقال من الأفكار والطموحات إلى التنفيذ السريع والنتائج الاستثنائية، من خلال مشروع حوّل التقنيات المتقدمة إلى تجربة عملية يعيشها المسافر بصورة مباشرة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، قد أطلق مبادرة «دبي الأفعال» لتجسد فلسفة دبي في العمل ونموذجها التنموي القائم على الإنجاز والعمل الجاد والإصرار على تحويل الطموحات إلى إنجازات ملموسة في وقت قياسي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتهدف المبادرة إلى غرس تجربة دبي في العمل في نفوس الأجيال، وترسيخ ثقافة الإنجاز في المؤسسات والشركات، وتحويل فلسفة دبي في العمل إلى نهج مؤسسي مستدام يقوم على السرعة والإتقان وصناعة الأثر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، انطلقت جائزة دبي الأفعال «Dubai-it Award»، جائزة سنوية لتكريم من أنجز وفق فلسفة دبي في العمل وحقق المعنى الحقيقي لدبي الأفعال «Dubai-it»، والمتمثل في إنجاز شيء استثنائي بإتقان وتميز وفي وقت قياسي.</div></p><p class='article-text'>وتستهدف الجائزة كل من أسهم في تحويل الأفكار الكبرى إلى واقع، والطموحات إلى إنجازات، والرؤى إلى نتائج يراها العالم، سواء كان فرداً أو مشروعاً أو مؤسسة أو شركة.</p><iframe id="twitter-widget-0"   frameborder="0" allowtransparency="true" allowfullscreen="true" class="" style="position: static; visibility: visible; width: 550px; height: 550px; display: block; flex-grow: 1;" title="Twitter Tweet" src="https://platform.twitter.com/embed/Tweet.html?dnt=false&amp;embedId=twitter-widget-0&amp;features=e30%3D&amp;frame=false&amp;hideCard=false&amp;hideThread=false&amp;id=2112479103190450422&amp;lang=en&amp;origin=file%3A%2F%2F%2FUsers%2Fhiteshchandwani%2FDownloads%2Ftwitter.html&amp;theme=light&amp;widgetsVersion=82e1070%3A1619632193066&amp;width=550px" data-tweet-id="2112479103190450422"></iframe>

<p class='article-text'>شاركت الإدارة العامة للجمارك - أبوظبي في ملتقى كيزاد 2026، الذي عقد في مركز أدنيك أبوظبي 12 و13 أكتوبر، في إطار جهودها الرامية إلى تعزيز الشراكة مع مجتمع الأعمال، واستكشاف فرص النمو والتوسع، ودعم مستهدفات أبوظبي الاقتصادية في تنويع الاقتصاد، وتعزيز تنافسية القطاعات الحيوية، وترسيخ مكانة الإمارة مركزاً عالمياً للتجارة والاستثمار.</p><p class='article-text'>واستعرضت جمارك أبوظبي خلال مشاركتها منظومة خدماتها الجمركية وحلولها الذكية، التي تعتمد على أحدث التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات، والتي تشمل حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي تسهم في تسريع إعداد البيان الجمركي، حيث خفّضت الوقت المستغرق لتعبئة البيانات والحقول المطلوبة في النظام من نحو 5 -7 دقائق إلى قرابة 38 ثانية، بما يعزز كفاءة العمليات التجارية، ويقلل من الوقت والتكلفة، ويدعم انسيابية حركة الشحنات عبر المنافذ الحدودية.</p><p class='article-text'>وتشمل الخدمات التي استعرضتها جمارك أبوظبي خدمة إنشاء ملف جمركي التي تتيح للمتعاملين تقديم ملف وحصولهم على رقم تسجيل جمركي داخل وخارج الدولة، فضلاً عن الخدمات والتسهيلات المرتبطة بعمليات التجارة في المناطق الحرة، إلى جانب تسليط الضوء على مبادرة «القائمة الذهبية»، التي أطلقتها بالتعاون مع شركائها لاعتماد الشركات الموثوقة من مختلف القطاعات الحيوية بما يدعم تكامل المنظومة التجارية واللوجستية في الإمارة.</p><p class='article-text'>وفي إطار حرصها على الارتقاء بتجربة المتعاملين، حققت جمارك أبوظبي خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر من 2026 نسبة رضا 95.6% عن خدماتها، إلى جانب تحقيق 96% في مؤشر جهد المتعامل و96% في مؤشر جودة الخدمات، بما يعكس جهودها المستمرة في تطوير الخدمات وتيسير الوصول إليها وتلبية احتياجات المتعاملين ومجتمع الأعمال.</p><p class='article-text'>وتأتي المشاركة تأكيداً على دور جمارك أبوظبي في دعم النمو الاقتصادي للإمارة من خلال تطوير منظومة جمركية متكاملة ومرنة، وتعزيز كفاءة سلاسل الإمداد، وتمكين الشركات من الاستفادة من الفرص التجارية والاستثمارية، بما يواكب تطلعات أبوظبي نحو اقتصاد متنوع ومستدام وأكثر تنافسية.</p>

«جمارك أبوظبي» تستعرض خدماتها الذكية ومبادراتها في ملتقى كيزاد 2026

<p class='article-text'><div data-empty="false">افتتح سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مجلس دبي لأمن المنافذ والحدود، الاثنين، فعاليات الدورة الخامسة والعشرين من معرض المطارات 2026، الذي يُقام في مركز دبي التجاري العالمي، وتستمر فعالياته حتى 14 أكتوبر الجاري، بمشاركة أكثر من 150 شركة عارضة من أكثر من 30 دولة، حيث يستعرض المعرض أحدث الابتكارات والحلول المتقدمة في مجالات تطوير المطارات والتحول الرقمي وأمن الطيران والاستدامة. رافق سموّه معالي الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، وخليفة الزفين، الرئيس التنفيذي لمؤسسة مدينة دبي للطيران ودبي الجنوب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم أن دبي تواصل ترسيخ مكانتها مركزاً عالمياً لصناعة الطيران، من خلال تطوير البنية التحتية المتقدمة وتبنّي الحلول المبتكرة، بما يعزز كفاءة القطاع وتنافسيته واستدامة نموه.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال سموه: يمثل قطاع الطيران محركاً رئيسياً للنمو الاقتصادي والتواصل بين الأسواق العالمية، وتواصل دبي الاستثمار في تطوير منظومة المطارات وتوظيف أحدث التقنيات، بما يواكب النمو في حركة السفر والتجارة ويرتقي بجودة الخدمات وتجربة المسافرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف سموّه: يشكّل معرض المطارات منصة عالمية لتبادل الخبرات وتعزيز الشراكات، واستعراض أحدث الابتكارات في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والاستدامة، بما يسهم في رفع كفاءة المطارات وتعزيز أمنها وسلامتها، ويدعم مكانة دبي مركزاً عالمياً رائداً في قطاع الطيران.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>جولة</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وخلال جولته في المعرض، اطلع سموّ الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم على أحدث الحلول والتقنيات في مجالات تطوير المطارات والتحول الرقمي والأمن والسلامة والخدمات الأرضية، بما يعزز كفاءة العمليات ويرتقي بتجربة المسافرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وشملت الجولة جناح «دبي لمشاريع الطيران الهندسية»، حيث اطّلع سموّه على حلول تطوير البنية التحتية للمطارات، وجناح «سميثس ديتكشن» المتخصصة في تقنيات التفتيش الأمني، إلى جانب جناحي «إمباور» و«شنايدر إلكتريك»، حيث تعرّف إلى حلول كفاءة الطاقة والاستدامة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وزار سموّه أجنحة «إماراتك» و«دناتا» والجناح الألماني، واطّلع على الحلول الرقمية والخدمات التشغيلية، وتوقف عند جناح «أماديوس» المتخصصة في تقنيات السفر، وجناح «مؤسسة دبي لخدمات الملاحة الجوية»، إضافة إلى أجنحة «فاندرلاند» لأنظمة مناولة الأمتعة، و«إيه دي بي سيفغيت» لحلول إضاءة المطارات والعمليات الأرضية، و«نافكو للطيران».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شملت الجولة جناح القيادة العامة لشرطة دبي، حيث اطّلع سموه على مركز تقييم وتحليل مخاطر أمن الطيران، ومركز التفتيش المستقبلي المعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلى جانب دورية أمنية ذاتية القيادة مزوّدة بتقنيات ذكية للمراقبة والتغطية الأمنية. وأشاد سموه بمستوى المشاركات الدولية والابتكارات المعروضة، مؤكداً أهمية المعرض في تبادل الخبرات وتعزيز الشراكات وتطوير قطاع الطيران وفق أفضل الممارسات العالمية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الدورة الخامسة والعشرون</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحتفي معرض المطارات هذا العام بمرور 25 عاماً على انطلاقه، حيث يواصل دوره منصة دولية تجمع الجهات المعنية بتطوير المطارات والشركات الموردة للتقنيات والحلول المتخصصة وصنّاع القرار في قطاع الطيران، بما يسهم في تعزيز الشراكات وتبادل المعرفة واستكشاف فرص التعاون في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال المهندس خليفة الزفين، الرئيس التنفيذي لمؤسسة مدينة دبي للطيران: شهد قطاع الطيران في دبي تطوراً متسارعاً، أدّت خلاله مؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية دوراً محورياً في تخطيط وتطوير البنية التحتية للمطارات، ما أسهم في ترسيخ مكانة دبي مركزاً عالمياً للطيران يربط الشرق بالغرب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف: تواصل دبي تعزيز مكانتها العالمية من خلال تطوير مطار آل مكتوم الدولي، الذي يُتوقع بدء تشغيل مرحلته الأولى عام 2032 بطاقة استيعابية تصل إلى 150 مليون مسافر سنوياً، على أن ترتفع عند اكتمال المشروع إلى 260 مليون مسافر و12 مليون طن من الشحن الجوي سنوياً، فيما تتواصل الأعمال الإنشائية بوتيرة متسارعة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>شراكات استراتيجية</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت المهندسة سوزان العناني، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية: انطلق معرض المطارات قبل 25 عاماً برؤية طموحة من المؤسسة لتوفير منصة تجمع قادة قطاع الطيران إقليمياً وعالمياً لتبادل الخبرات وبناء الشراكات واستعراض أحدث الابتكارات، حتى أصبح اليوم حدثاً دولياً بارزاً في هذا القطاع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضافت: تواصل الدورة الخامسة والعشرون من المعرض تعزيز شراكاتنا مع كبرى الشركات العالمية، واستكشاف التقنيات الناشئة التي تدعم مشاريع التوسع في مطارات دبي، وتسهم في تطوير البنية التحتية ورسم مستقبل قطاع الطيران.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويركز المعرض على أحدث الابتكارات في مجال التحول الرقمي وأتمتة عمليات المطارات، والتقنيات البيومترية للتحقق من الهوية وتسهيل إجراءات السفر، وحلول الأمن والسلامة وإدارة الحركة الجوية، إلى جانب التقنيات المستدامة التي تسهم في تعزيز كفاءة استهلاك الموارد والحد من الأثر البيئي للعمليات التشغيلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتُقام بالتزامن مع المعرض الدورة الثالثة عشرة من منتدى قادة المطارات العالمية، إلى جانب فعاليات متخصصة تشمل معرض أمن المطارات في الشرق الأوسط، ومنتدى مراقبة الحركة الجوية، ومؤتمر المرأة في قطاع الطيران في الشرق الأوسط، بما يوفر منصة متكاملة لمناقشة أبرز التحديات والفرص التي تواجه صناعة الطيران، واستعراض الحلول المبتكرة التي تسهم في رسم مستقبل المطارات عالمياً.</div></p>

نتائج البحث عن: المنافذ

الإمارات والصين تعقدان الدورة الثالثة من المشاورات القنصلية في أبوظبي

سهيل الخييلي: سعادة المتعاملين محور تطوير الخدمات الحكومية

محمد بن راشد: نريد حكومة تسبق احتياجات الناس وتتجاوز توقعاتهم

علم الإمارات.. حكاية وطن تتوارثها الأجيال

منصور بن محمد يفتتح النسخة السابعة من فعالية "إمارات الأمان"

جمارك دبي تنجز 21.15 مليون بيان جمركي خلال النصف الأول

وزراء ومسؤولون: اتفاقية الشراكة الشاملة مع كندا تعزز التجارة والاستثمار

الكشف عن المرشحين في 7 فئات لـ«جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز»

اتفاقية الشراكة الاقتصادية الشاملة مع كندا خطوة محورية لتعزيز العلاقات وفتح آفاق التعاون في شتى القطاعات

الإمارات والكويت تعقدان الدورة الرابعة للجنة القنصلية

الإمارات والكويت تعقدان أعمال الدورة الرابعة للجنة القنصلية بين دولة الإمارات ودولة الكويت الشقيقة

وزراء ومسؤولون في حكومة الإمارات يؤكدون أهمية اتفاقية الشراكة الاقتصادية الشاملة مع بنين

مجموعة دبي للمجوهرات تطلق حملة «فرصتك للفوز بالذهب» بمشاركة 180 منفذاً في دبي

منصور بن محمد يشهد فعاليات "ملتقى الأمين 2026"

منصور بن محمد يشهد فعاليات «ملتقى الأمين»

سؤال من محمد بن راشد غيّر مفهوم السفر في مطارات دبي

حمدان بن محمد: في دبي نصنع تجربة تسهّل حياة الناس وتسبق توقعاتهم

حمدان بن محمد: في دبي نصنع تجربة تسهّل حياة الناس وتسبق توقعاتهم

«جمارك أبوظبي» تستعرض خدماتها الذكية ومبادراتها في ملتقى كيزاد 2026

منصور بن محمد: دبي تواصل ترسيخ مكانتها مركزاً عالمياً لصناعة الطيران